Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
# Erstellen Sie einen Bot mithilfe der Connect Customer Admin-Website
Sie können komplette Lex-Bots auf der Connect Customer Admin-Website erstellen, ohne jemals die Amazon Connect Connect-Oberfläche verlassen zu müssen. Für das Erstellen oder Bearbeiten von Bots in Amazon Connect fallen keine Gebühren an. Stattdessen wird Ihnen die Nutzung von Amazon Lex in Rechnung gestellt. Informationen zur Preisgestaltung finden Sie auf der [Preisseite für Amazon Lex](https://aws.amazon.com/lex/pricing/).
**So erstellen Sie einen Bot**
1. Melden Sie sich auf der Connect Customer Admin-Website unter https://{{instance name}}.my.connect.aws/ an. Verwenden Sie ein Administratorkonto oder ein Konto, dessen Sicherheitsprofil über die Berechtigung **Kanäle und Abläufe** – **Bots** – **Erstellen** verfügt.
1. Wählen Sie im Navigationsmenü **Weiterleitung**, **Flows** aus.
1. Wählen Sie auf der Seite **Abläufe** die Option **Bots** und dann **Bot erstellen** aus.
1. Geben Sie im Dialogfeld **Details** folgende Informationen ein:
+ **Botname**: Geben Sie einen eindeutigen Namen für den Bot ein.
+ **Beschreibung** (Optional): Geben Sie zusätzliche Informationen zum Zweck des Bots an.
+ **Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet**: Wählen Sie, ob für den Bot der Child Online Privacy Protection Act (COPPA) gilt.
Die folgende Abbildung zeigt das Dialogfeld **Details** und diese Optionen.
1. Wählen Sie **Erstellen** aus. Nachdem der Bot erstellt wurde, werden Sie zur Bot-Konfigurationsseite weitergeleitet. Das folgende Bild zeigt eine Beispielseite für einen neu erstellten Bot mit dem Namen. **HotelBookingBot**
1. Wählen Sie auf der Bot-Konfigurationsseite die Option **Sprache hinzufügen** aus. Wählen Sie die Hauptsprache für Ihren Bot und Ihre bevorzugte Methode zur Erstellung dieser Sprache aus.
1. Nachdem Sie Ihre Sprache ausgewählt haben, werden Sie zum Abschnitt **Ihren Bot definieren** weitergeleitet. Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für diesen Abschnitt. In diesem Abschnitt fügen Sie Absichten hinzu.
## Hinzufügen von Absichten zu Ihrem Bot
Im Abschnitt **Ihren Bot definieren** fügen Sie Absichten hinzu. Absichten sind die Ziele, die Ihre Benutzer erreichen möchten, z. B. Blumen bestellen oder ein Hotel buchen.
Ihr Bot muss mindestens über eine Absicht verfügen. Es gibt zwei Arten von Absichten:
+ Benutzerdefinierte Absichten: Sie erstellen Absichten, die die Aktionen oder Anfragen darstellen, die Ihr Bot bearbeiten soll. In diesem Thema wird erläutert, wie Sie benutzerdefinierte Absichten erstellen.
+ Integrierte Absichten: Standardmäßig enthalten alle Bots eine integrierte Absicht, die Fallback-Absicht. Diese Absicht wird verwendet, wenn der Bot keine andere Absicht erkennt. Wenn ein Benutzer beispielsweise bei einer Hotelbuchungsabsicht „Ich möchte Blumen bestellen“ sagt, wird die Fallback-Absicht ausgelöst. Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für eine integrierte Absicht.
**So erstellen Sie eine benutzerdefinierte Absicht.**
1. Wählen Sie **Absicht hinzufügen** und dann **Leere Absicht hinzufügen** aus.
1. Geben Sie im Dialogfeld **Absicht hinzufügen** einen Namen für Ihre Absicht und eine für Sie aussagekräftige Beschreibung ein. Wählen Sie **Hinzufügen** aus.
1. Geben Sie die folgenden Informationen ein, um Ihre Absicht zu konfigurieren:
+ Fügen Sie Beispiele für **Äußerungen** hinzu: Wählen Sie **Hinzufügen** aus und geben Sie dann Formulierungen oder Fragen ein, mit denen Benutzer diese Absicht zum Ausdruck bringen könnten. Wählen Sie **Speichern**.
+ Konfigurieren Sie **Slots**: Wählen Sie **Hinzufügen** aus und definieren Sie dann die Slots (Parameter), die zur Erfüllung der Absicht erforderlich sind. Jeder Slot hat einen Typ, der die Werte definiert, die in den Slot eingegeben werden können. Wählen Sie **Hinzufügen** aus, um den Slot hinzuzufügen. Wenn Sie alle Slots hinzugefügt haben, wählen Sie **Speichern** aus.
+ Erstellen Sie **Prompts**: Wählen Sie **Bearbeiten** aus und geben Sie dann Prompts ein, anhand derer der Bot nach Informationen fragt oder Benutzereingaben verdeutlicht. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie **Speichern** aus.
+ **Erste Antwortnachricht**: Die erste Nachricht, die an den Benutzer gesendet wird, nachdem die Absicht aufgerufen wurde. Sie können Antworten angeben, Werte initialisieren und den nächsten Schritt definieren, den der Bot ausführt, um dem Benutzer zu Beginn der Absicht zu antworten.
+ **Bestätigungsprompt und Antworten**: Diese werden verwendet, um die Erfüllung der Absicht zu bestätigen oder abzulehnen. Im Bestätigungsprompt wird der Benutzer aufgefordert, die Slot-Werte zu überprüfen, z. B. „Ich habe für Freitag ein Hotelzimmer gebucht. Ist das richtig?“. Die Ablehnungsantwort wird an den Benutzer gesendet, wenn er die Bestätigung ablehnt.
+ **Abschließende Antwortnachricht**: Dies ist die Antwort, die an den Benutzer gesendet wird, nachdem die Absicht erfüllt wurde und alle anderen Nachrichten wiedergegeben wurden, z. B. „Danke, dass Sie ein Hotelzimmer gebucht haben.“.
Weitere Informationen zu Intents for Amazon Lex Bots, Intents und erweiterten Konfigurationen finden Sie unter [Adding Intents](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/dg/add-intents.html) im *Amazon Lex V2* Developer Guide.