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# Testfälle erstellen
<a name="testing-simulation-test-cases"></a>

## Testfall erstellen
<a name="testing-simulation-test-case-procedure"></a>

Das folgende Verfahren zeigt, wie Sie einen Testfall erstellen. 

**Um einen Testfall zu erstellen**

1. Öffnen Sie die Amazon Connect Connect-Konsole unter [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/).

1. Wählen Sie im Hauptnavigationsbereich **Routing** und dann **Tests** aus, um die Seite zur Verwaltung von Testfällen zu öffnen und eine Liste der vorhandenen Testfälle anzuzeigen.   
![Seite zur Verwaltung von Testfällen mit einer Liste von Testfällen mit den Spalten Status, Kanal und Aktionen.](http://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/test-management-page.png)

1. Wählen Sie **Test erstellen** aus.

1. Sobald ein Test gespeichert oder veröffentlicht wurde, wählen Sie die Registerkarte **Details**, um grundlegende Informationen zu diesem Testfall einzugeben, einschließlich Name, Beschreibung und Tags.   
![Registerkarte „Details“ mit den Feldern Name Beschreibung , und ARN sowie dem Abschnitt „Tags“ mit den Tasten Sprache und Umgebung.](http://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/test-detail.png)

1. Geben Sie auf der Registerkarte **Einstellungen** den Kanal für Ihren Testfall an. Die folgenden Kanäle werden unterstützt:
   + **Sprachanruf** — Konfigurieren Sie den Startpunkt, indem Sie den Kontaktablauf, die eingehende Telefonnummer und alle Kontaktdaten angeben, die während der Testfallausführung initialisiert werden sollen.
   + **Chat** — Konfigurieren Sie den Startpunkt, indem Sie den Kontaktablauf und alle Kontaktdaten angeben, die während der Testfallausführung initialisiert werden sollen.  
![Seite mit den Testeinstellungen, auf der die Simulationskonfigurationsoptionen wie Kanal, Startpunkt, Flow-Auswahl und JSON-Attributeditor angezeigt werden.](http://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/test-settings.png)

1. Wählen Sie die Registerkarte **Design**, um Ihren Test zu entwerfen. 

1. Wählen Sie **Neue Interaktion**, um eine neue Interaktion zu erstellen. Dies stellt eine simulierte Interaktion mit einem Kontaktzentrum dar.   
![Designer-Arbeitsfläche mit hervorgehobener Schaltfläche „Neue Interaktion“ in der Werkzeugleiste.](http://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/GIF/test-create-interaction-gif.gif)

1. Geben Sie für jede Interaktionsgruppe einen Beobachtungsblock an, um die erwartete Interaktion vom System anhand eines passenden Typs zu überprüfen (Enthält und Ähnlichkeit stimmen überein). Fügen Sie dann bei Bedarf Prüf- oder Aktionsblöcke hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter [Interaktionsgruppen](testing-simulation-concepts.md#testing-simulation-concepts-interaction-groups).   
![Der Designer von Interaction 1 zeigt einen Observe-Block mit einem Drop-down-Menü zum Hinzufügen von Prüf- oder Aktionsblöcken.](http://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/GIF/test-add-check-action-block-gif.gif)