Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich. # Löschen von Schnellantworten in Amazon Connect In diesem Thema wird erklärt, wie Sie die Connect Customer Admin-Website verwenden, um eine Schnellantwort zu löschen. Informationen zum programmgesteuerten Löschen einer Schnellantwort finden Sie [DeleteQuickResponse](https://docs.aws.amazon.com/amazon-q-connect/latest/APIReference/API_DeleteQuickResponse.html)im *API-Referenzhandbuch für Connect AI-Agenten*. **Wichtig** Sie können einen Löschvorgang nicht rückgängig machen. Kundendienstmitarbeiter können gelöschte Schnellantworten nicht sehen oder verwenden. **So löschen Sie eine Antwort** 1. Melden Sie sich auf der Connect Customer Admin-Website unter https://*Instanzname* .my.connect.aws/ an. Verwenden Sie ein **Administrator**-Konto oder ein Konto, das einem Sicherheitsprofil zugewiesen ist und über die Berechtigung **Content Management – Schnellantworten – Löschen** verfügt. 1. Wählen Sie in der Navigationsleiste **Content-Management** und dann **Schnellantworten** aus. ![Menü mit „Content-Management“ und „Schnellantworten“](http://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/agent-application-1.png) 1. Markieren Sie auf der Seite **Schnellantworten** das Kontrollkästchen neben der Antwort, die Sie löschen möchten. Sie können maximal 20 Antworten auswählen. 1. Wählen Sie **Löschen** aus. Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt: ![Ein grünes Häkchen und der Text „Ausgewählte Schnellantwort wurde erfolgreich gelöscht“.](http://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/deletion-success-message.png) **Anmerkung** Wenn die Schaltfläche **Löschen** inaktiv ist, melden Sie sich bei einem Amazon-Connect-Konto an, das über das erforderliche Sicherheitsprofil verfügt, oder bitten Sie einen anderen Administrator um Hilfe. Bleiben Sie auf der Seite, bis der Löschvorgang abgeschlossen ist.