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# Beispiel-Flows in Amazon Connect
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Amazon Connect enthält eine Reihe von Beispiel-Flows, mithilfe derer Sie häufig vorkommende Funktionen auszuführen lernen. Sie sind speziell darauf ausgelegt, Sie bei der Erstellung Ihrer eigenen Flows mit ähnlichen Funktionalitäten zu unterstützen. Wenn Sie beispielsweise einen RückrufFlow für das Callcenter in die Warteschlange einfügen möchten, beachten Sie den Flow [Beispiel-Flow „Rückruf in der Warteschlange“ in Amazon Connect](sample-queued-callback.md).

**So erfahren Sie, wie die BeispielFlows funktionieren**

1. Beantragen Sie eine Nummer, falls Sie dies noch nicht getan haben: navigieren Sie zu **Kanäle**, **Telefonnummern**, **Nummer beantragen**.

1. Wählen Sie die Registerkarte **DID** und dann eine Nummer aus.

1. Wählen Sie unter **Flow/IVR** im Dropdown-Menü den Beispiel-Flow aus, den Sie ausprobieren möchten. Klicken Sie auf **Speichern**.

1. Rufen Sie die Nummer an. Der ausgewählte Beispiel-Flow wird gestartet. 

   Wir empfehlen, denselben Beispiel-Flow auch im Flow-Designer zu öffnen, damit Sie die Funktionalität in Echtzeit verfolgen können.

**So öffnen Sie einen Beispiel-Flow im Flow-Designer**

1. Wählen Sie in Amazon Connect **Weiterleitung**, **Flows** aus. 

1. Scrollen Sie auf der Seite **Flows** zu den Flows herunter, deren Namen mit **Sample (Beispiel)** beginnen. 

1. Wählen Sie den Flow aus, den Sie anzeigen möchten.

Die Themen in diesem Abschnitt beschreiben die Funktionen der einzelnen Beispiel-Flows.

**Topics**
+ [Beispiel für den Flow bei eingehenden Anrufen](sample-inbound-flow.md)
+ [Probenablauf in Amazon Connect für Tests zur A/B Kontaktverteilung](sample-ab-test.md)
+ [Beispiel-Flow „Warteschlangenpriorität für Kunden“ in Amazon Connect](sample-customer-queue-priority.md)
+ [Beispiel-Flow „Verbindungstrennung“ in Amazon Connect](sample-disconnect.md)
+ [Beispiel-Flow „Warteschlangenkonfigurationen“ in Amazon Connect](sample-queue-configurations.md)
+ [Beispiel-Flow „Warteschlange für Kunden“ in Amazon Connect](sample-queue-customer.md)
+ [Beispiel-Flow „Rückruf in der Warteschlange“ in Amazon Connect](sample-queued-callback.md)
+ [Beispiel-Flow „Unterbrechbare Warteschlange mit Rückruf“ in Amazon Connect](sample-interruptible-queue.md)
+ [Beispiel-Flow „Lambda-Integration“ in Amazon Connect](sample-lambda-integration.md)
+ [Beispiel-Aufnahmeverhalten in Amazon Connect](sample-recording-behavior.md)
+ [Beispiel-Flow „Screenpop“ in Amazon Connect](sample-note-for-screenpop.md)
+ [Beispiel für die sichere Kundendateneingabe während eines Telefonats mit einem Contact-Center-Mitarbeiter](sample-secure-input-with-agent.md)
+ [Beispiel für eine sichere Kundendateneingabe während eines Anrufs ohne Kundendienstmitarbeiter](sample-secure-input-with-noagent.md)