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# Weisen Sie beanspruchte Telefonnummern Verkehrsverteilergruppen in Connect Customer zu
<a name="assign-phone-numbers-traffic-distribution-groups"></a>
+ Sie haben eine neue Datenverkehr-Verteilergruppe erstellt, deren Status `ACTIVE` ist. Wir empfehlen, die [DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html)API zu verwenden, um den Status zu überprüfen.
+ Sie haben bereits Telefonnummern für Instances oder andere Datenverkehr-Verteilergruppen beansprucht.

 Jetzt können Sie diese beanspruchten Telefonnummern mithilfe der [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)API Ihrer neuen Verkehrsverteilergruppe zuweisen. Geben Sie den ARN der Datenverkehr-Verteilergruppe im Parameter `TargetArn` an. 

**Anmerkung**  
Um das Feld **Beschreibung** zu aktualisieren, müssen Sie die Connect Customer-Konsole verwenden. 

## Beispiel-ArbeitsFlows
<a name="example-workflow-assign"></a>

Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für einen ArbeitsFlow, mit dem Sie Ihrer Datenverkehr-Verteilergruppe Rufnummern zuweisen können, die Sie beansprucht haben:

1. Rufen Sie die [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)API auf, um die Telefonnummer einer neuen Person zuzuweisen`TargetArn`. 

   Das `TargetArn` kann für eine andere Connect-Kundeninstanz oder für eine Verkehrsverteilergruppe gelten, die in derselben Region erstellt wurde, in der die Telefonnummer ursprünglich beansprucht wurde. 

1. Gehen Sie wie folgt vor, um Telefonnummern Flows zuzuordnen. 

   Diese Schritte stellen sicher, dass Ihr Telefonieverkehr korrekt an Ihre DatenFlows weitergeleitet wird, um Ihre Konfiguration der Datenverkehrsverteilung zu unterstützen.

   1. Führen Sie in Ihrer vorhandenen Connect Customer-Instanz in der Region, in der die Verkehrsverteilergruppe erstellt wurde, die folgenden Schritte aus:

     1. Rufen Sie die [ListContactFlows](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ListContactFlows.html)-API auf. Geben Sie die `InstanceId` an, die der replizierten Instance entspricht. 

     1. Eine Liste von Flow-ARNs wird zurückgegeben. Verwenden Sie diese Flow-ARNs, um einen Flow einer Telefonnummer zuzuordnen. Rufen Sie die [AssociatePhoneNumberContactFlow](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_AssociatePhoneNumberContactFlow.html)API auf. 

   Die Zuordnung von Telefonnummer zu Flow wird zwischen Connect-Kundeninstanzen in allen AWS Regionen gespiegelt.

## Warum schlägt ein Anruf fehl AssociatePhoneNumberContactFlow
<a name="why-associatephonenumbercontactflow-fails"></a>

Wenn die Nummer für eine Verkehrsverteilergruppe beansprucht wird und Sie [AssociatePhoneNumberContactFlow](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_AssociatePhoneNumberContactFlow.html)über eine Instanz anrufen, AWS-Region in der die Verkehrsverteilergruppe erstellt wurde, können Sie entweder einen vollständigen ARN- oder einen UUID-Wert für die vollständige Telefonnummer für den `PhoneNumberId` URI-Anforderungsparameter verwenden. 

Wenn die Nummer jedoch für eine Verkehrsverteilergruppe beansprucht wird und Sie diese API mithilfe einer Instanz in dem Replikat aufrufen, das der Verkehrsverteilergruppe AWS-Region zugeordnet ist, müssen Sie eine vollständige Rufnummer ARN angeben. Wenn in diesem Szenario eine UUID angegeben wird, tritt eine `ResourceNotFoundException` auf.

## Warum schlägt ein UpdatePhoneNumber Anruf fehl
<a name="why-updatephonenumber-fails"></a>

Ihr [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)API-Aufruf schlägt `ResourceNotFoundException` im folgenden Fall mit einem fehl:
+ Die angegebene Datenverkehr-Verteilergruppe ist nicht vorhanden, der Status der Datenverkehr-Verteilergruppe ist nicht `ACTIVE` oder Sie sind nicht Eigentümer der Datenverkehr-Verteilergruppe.

[UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)schlägt im folgenden Fall mit einem `InvalidParameterException` Fehler fehl:
+ Der Endpunkt, den Sie aufrufen, befindet sich nicht in derselben Region, in der die Datenverkehr-Verteilergruppe erstellt wurde.

## Definitionen der Rufnummernstatuswerte
<a name="update-phone-number-status"></a>

Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der Rufnummernstatuswerte:
+ `CLAIMED`bedeutet, dass die [ClaimPhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ClaimPhoneNumber.html)vorherige [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)Oder-Operation erfolgreich war.
+ `IN_PROGRESS`bedeutet a [ClaimPhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ClaimPhoneNumber.html), der [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)Vorgang ist noch im Gange und wurde noch nicht abgeschlossen. Sie können zu einem späteren [DescribePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribePhoneNumber.html)Zeitpunkt anrufen, um zu überprüfen, ob der vorherige Vorgang abgeschlossen wurde.
+ `FAILED`zeigt an, dass der [ClaimPhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ClaimPhoneNumber.html)vorherige [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)Oder-Vorgang fehlgeschlagen ist. Enthält eine Meldung, in der die Ursache des Fehlers angegeben ist. Ein häufiger Grund für einen Fehlschlag ist, dass der Wert `TargetArn`, mit dem Sie eine Telefonnummer beanspruchen oder auf den Sie eine Telefonnummer aktualisieren, das Limit für die Gesamtzahl der beanspruchten Nummern erreicht hat.