Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich. # Hinweise zur Architektur für Amazon Connect In diesem Artikel finden Sie Hinweise und bewährte Methoden für das Entwerfen und Aufbauen zuverlässiger, sicherer, effizienter und kostengünstiger Systeme für Ihre Contact-Center-Workloads in Amazon Connect. Diese Hinweise können Ihnen dabei helfen, stabile und effiziente Workloads aufzubauen, sodass Sie sich auf Innovationen konzentrieren, Kosten senken und die Kundenfreundlichkeit verbessern können. Dieser Inhalt richtet sich an Chief Technology Officers (CTOs), Architekten, Entwickler und Mitglieder des Betriebsteams. **Topics** + [Services zur Verwendung von mit Amazon Connect](related-services-amazon-connect.md) + [Workload-Ebenen in Amazon Connect](workload-layers.md) + [Szenarien und Bereitstellungsansätze](scenario-deployment-approaches.md) + [Einzelne Instance oder mehrere Instances?](single-instance-multiple-instances.md) + [Operational Excellence](operational-excellence.md) + [Sicherheit für Contact Center](security-bp.md) + [Last- und Penetrations- bzw. Sicherheitstests](load-and-penetration-testing.md) + [Zuverlässigkeit in Amazon Connect](reliability-bp.md) + [Leistungseffizienz für Amazon-Connect-Workloads](performance-efficiency-bp.md) + [Kostenoptimierung für Amazon-Connect-Workloads](cost-optimization-bp.md)