

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

# Agenten in Connect Customer nach Routing-Profil gruppiert auflisten
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In diesem Thema erfahren Sie, wie Sie in Ihrem Connect Customer-Kontaktzentrum eine Liste von Agenten anzeigen, die nach Routing-Profilen gruppiert sind.

1. Gehen Sie zu **Analytik und Optimierung**, **Real-timeMetriken**, **Warteschlangen.**

1. Wählen Sie **New Table (Neue Tabelle)**, **Agents (Kundendienstmitarbeiter)** aus.

1. Wählen Sie **Einstellungen**, wie in der folgenden Abbildung gezeigt.  
![Das Einstellungssymbol für die Warteschlangen-Tabelle.](http://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/rtm-settings.png)

1. Wählen Sie auf der Registerkarte **Filter** in der Dropdownliste **Primäre Gruppierungen filtern** nach die Option **Weiterleitungsprofile** aus. Wählen Sie unter **Include (Einschließen)** die Weiterleitungsprofile aus, die in die Tabelle aufgenommen werden sollen, wie im folgendem Bild gezeigt.  
![Die Registerkarte Filter auf der Seite mit den Tabelleneinstellungen.](http://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/table-settings-routing-profiles.png)

1. Wählen Sie **Anwenden** aus.