Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
# Zulassen des Zugriffs auf Cookies durch das Amazon Connect Contact Control Panel (CCP)
Wenn Sie sich beim CCP anmelden, sehen Sie möglicherweise eines der folgenden Banner:
ODER
Amazon Connect verwendet Cookies zur Authentifizierung. Google Chrome verlangt, dass Sie die Verwendung von Amazon-Connect-Cookies autorisieren.
1. Wenn Sie sich beim CCP anmelden, wählen Sie im Banner **Zugriff auf Cookies zulassen** die Option **Zugriff gewähren** aus.
1. Wählen Sie bei der nächsten Aufforderung die Option **Zulassen** aus.
Möglicherweise müssen Sie diese Schritte regelmäßig wiederholen, z. B. wenn Ihr Unternehmen dieses alle 30 Tage verlangt.
## Was passiert, wenn Sie nicht die Option „Zugriff gewähren“ wählen, wenn Sie dazu aufgefordert werden?
Wenn Sie bei Aufforderung nicht die Option **Zugriff gewähren** wählen, können sie sich nicht beim CCP anmelden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Zugriff außerhalb des Anmelde-Flows zu aktivieren:
1. Navigieren Sie zu `chrome://settings/content/storageAccess`.
1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü **Datenschutz und Sicherheit**.
1. Wählen Sie **Cookies von Drittanbietern**.
1. Löschen Sie unter **Du hast diese Websites daran gehindert, über dich gespeicherte Daten zu verwenden**, alle Einträge, die mit `awsapps.com` oder `connect.aws` verknüpft sind, wie in der folgenden Abbildung gezeigt.
1. Sie können diese Instance Ihres Browsers schließen.
1. Öffnen Sie Ihr CCP. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie **Zugriff gewähren** und dann **Zulassen** aus.