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Verwenden von Sprachanalysen im Amazon Chime SDK
Mit der Sprachanalysefunktion des Amazon Chime SDK können Sie die Lautsprechersuche und die Stimmenanalyse implementieren. Sie verwenden die Sprechersuche, um neue Anrufer zu identifizieren und zu registrieren sowie um wiederkehrende Anrufer zu identifizieren und diesen Identifizierungen eine Vertrauensbewertung zuzuweisen. Sie verwenden die Stimmenanalyse, um die Stimmung eines Anrufers als, oder vorherzusagen. negative
neutral
positive
Sie führen Sprachanalysen als optionale Komponente einer Amazon Chime SDK-Anrufanalysesitzung aus.
Voice Analytics funktioniert mit Media Insights-Pipelines oder Amazon Chime SDK Voice Connectors-Anrufen. Wir empfehlen, das Media Pipelines SDK zu verwenden und Aufgaben in einer Media Insights-Pipeline aufzurufen, um eine genauere Kontrolle über die Aufgaben und Informationen über sie zu erhalten.
Sie können Voice Connectors verwenden, um die Abwärtskompatibilität sicherzustellen. Wir aktualisieren die Media Insights-Pipeline jedoch nur mit neuen Funktionen. APIs
Weitere Informationen zum Erstellen und Verwenden von Voice Connectors finden Sie unter Amazon Chime SDK Voice Connectors verwalten im Amazon Chime SDK-Administratorhandbuch.
Sprachanalysen bieten außerdem:
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Asynchrone Aufgabenverarbeitung. Aufgaben werden unabhängig voneinander ausgeführt.
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Sie haben die Kontrolle darüber, wann Sie Erkenntnisse verarbeiten.
Sie können die Sprachanalyse einleiten, indem Sie die StartSpeakerSearchTask und StartVoiceToneAnalysisTask APIs.
In den folgenden Themen wird die Verwendung von Sprachanalysen erläutert.
Themen
Grundlegendes zur Sprachanalyse-Architektur für das Amazon Chime SDK
Grundlegendes zum Sprechersuche-Workflow für das Amazon Chime SDK
Beispiel für einen Workflow zur Sprachtonanalyse für das Amazon Chime SDK
Grundlegendes zu Benachrichtigungen für das Amazon Chime SDK
Grundlegendes zu Datenspeicher-, Abmelde- und Datenaufbewahrungsrichtlinien für das Amazon Chime SDK
APIs Sprachanalysen für das Amazon Chime SDK mithilfe von Sprache ausführen