Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

# Fehlerbehebung bei AppInstanceBots Konfiguration mit Amazon Lex V2-Bots für Amazon Chime SDK-Messaging
<a name="troubleshoot-lex-bots"></a>

In den folgenden Themen wird erklärt, wie Sie häufig auftretende Probleme mit beheben können AppInstanceBots.

## Suchen nach Amazon Lex V2-Fehlern
<a name="find-lex-failures"></a>

Das Amazon Chime SDK übermittelt [ EventBridge Amazon-Ereignisse](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/dg/event-bridge-alerts.html), wenn ein Fehler verhindert, dass der Amazon Lex V2-Bot aufgerufen werden kann. Weitere Informationen zur Einrichtung von Regeln und zur Konfiguration von Benachrichtigungszielen finden Sie unter [Erste Schritte mit Amazon EventBridge](https://docs.aws.amazon.com/eventbridge/latest/userguide/eb-get-started.html) im * EventBridge Amazon-Benutzerhandbuch*.

Wenn Sie EventBridge Ereignisse in AWS CloudWatch Logs erhalten, können Sie AWS CloudWatch Logs Insights verwenden, um EventBridge Ereignisse anhand des Nachrichtendetailtyps des Amazon Chime SDK abzufragen. Das `failureReason` listet die Ursache des Fehlers auf. 

Das folgende Beispiel zeigt eine typische Abfrage.

```
fields @timestamp, @message
| filter `detail-type` = "Chime Messaging AppInstanceBot Lex Failure"
| sort @timestamp desc
```

Wenn Amazon Chime SDK Messaging Ihren Amazon Lex V2-Bot aufrufen kann, sendet das SDK `CONTROL` Nachrichten mit einer Fehlermeldung.

## Behebung von Amazon Lex V2-Bot-Berechtigungsfehlern
<a name="lex-permission-errors"></a>

Damit ein AppInstanceBot Amazon Lex V2-Bot aufgerufen werden kann, muss der Amazon Chime SDK-Messaging-Service-Principal über die Berechtigung verfügen, die Amazon Lex V2-Bot-Ressource aufzurufen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Bedingung `AWS:SourceArn` der Ressourcenrichtlinie mit dem ARN von übereinstimmt AppInstanceBot.

Weitere Informationen zur Konfiguration und AppInstanceBot zum Aufrufen eines Amazon Lex V2-Bots finden Sie weiter [Einen Amazon Lex V2-Bot für Amazon Chime SDK-Messaging erstellen](create-lex-bot.md) oben in diesem Abschnitt.

## Problembehebung bei Amazon Lex V2-Bot-Drosselung
<a name="lex-throttling"></a>

Amazon Lex hat ein Servicekontingent für die maximale Anzahl gleichzeitiger Konversationen im Textmodus pro Bot-Alias. Für Kontingenterhöhungen können Sie sich an das Amazon Lex Lex-Serviceteam wenden. Weitere Informationen finden Sie in den [Richtlinien und Kontingenten von Amazon Lex](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/dg/quotas.html) im *Amazon Lex Developer Guide*.