Semantische Gedächtnisstrategie
Die semantische Gedächtnisstrategie zielt darauf ab, wichtige Sachinformationen und Kontextwissen aus Konversationsdaten zu identifizieren und zu extrahieren. Auf diese Weise kann Ihr Agent eine persistente Wissensdatenbank über die Entitäten, Ereignisse und wichtigen Details aufbauen, die während einer Interaktion besprochen wurden.
Schritte der Strategie
Die Strategie für das semantische Gedächtnis umfasst die folgenden Schritte:
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Extraktion — Identifiziert nützliche Erkenntnisse aus dem Kurzzeitgedächtnis, die als Gedächtnisaufzeichnungen im Langzeitgedächtnis gespeichert werden können.
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Konsolidierung — Legt fest, ob nützliche Informationen in einen neuen oder einen vorhandenen Datensatz geschrieben werden sollen.
Anmerkung
Bei der semantischen Strategie werden nur Nachrichten verarbeitet USER und während der Extraktion ASSISTANT eine Rolle zugewiesen. Weitere Informationen zu Rollen in Agentengesprächen finden Sie unter Conversational.
Ausgabe der Strategie
Die semantische Speicherstrategie gibt Fakten als JSON-Objekte zurück, die jeweils eine eigenständige persönliche Tatsache über den Benutzer darstellen.
Beispiel für Fakten, die mit dieser Strategie erfasst wurden
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Eine Bestellnummer (#XYZ-123 ) ist einem bestimmten Support-Fall zugeordnet.
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Einsendeschluss für ein Projekt ist der 25. Oktober.
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Der Benutzer führt Version 2.1 der Software aus.
Durch den Zugriff auf dieses gespeicherte Wissen kann Ihr Agent genauere, kontextsensitive Antworten geben, mehrstufige Aufgaben ausführen, die auf zuvor angegebenen Informationen basieren, und vermeiden, dass Benutzer aufgefordert werden, wichtige Details zu wiederholen.
Standard-Namespace
/strategy/{memoryStrategyId}/actors/{actorId}/
