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Unified Operations Erste Schritte: Planen Sie die Domainabdeckung
AWS Unified Operations bietet spezialisiertes Fachwissen im Rahmen eines domänenbasierten Deckungsansatzes. Jede Domain wird von einem Team von AWS Domain-Spezialisten unterstützt, die die folgenden Dienstleistungen anbieten:
Spezialisiertes Fachwissen, das auf Ihre spezifischen Technologiebereiche zugeschnitten ist.
Kontinuierliche Abdeckung mit Verfügbarkeit über Ihre bevorzugten Tools für die Zusammenarbeit (Slack oder Microsoft Teams) an Werktagen.
Proaktive Beratung zu Architektur, bewährten Verfahren und Optimierungsmöglichkeiten.
Verbesserte Reaktion auf Vorfälle durch fundiertes Fachwissen und Vertrautheit mit Workloads.
Konsistente Erfahrung, die von einem koordinierten Team und nicht von Einzelpersonen gewährleistet wird.
Dieser Ansatz zur Domänenabdeckung ermöglicht es AWS Spezialisten, mit Ihren kritischen Workloads bestens vertraut zu sein und gleichzeitig umfassenden Support für Ihren gesamten Technologie-Stack zu bieten.
Bei der Auswahl der Domänen behalten sich Unternehmen die Entscheidungsbefugnisse aus 23 AWS Domänen vor und berücksichtigen bei ihrer Entscheidung die folgenden Faktoren:
Primäre AWS-Services Ausführung kritischer Workloads
Kritische AWS-Service Abhängigkeiten (wie Amazon EC2, Amazon EKS oder Amazon RDS)
Wichtige bevorstehende Veranstaltungen, für die rund um die Uhr Support erforderlich ist (Migrationen, Produkteinführungen), sind innerhalb von 3-6 Monaten geplant
Diese Informationen, kombiniert mit der Beratung durch Ihren Technical Account Manager, ermöglichen eine präzise Abstimmung des Fachwissens auf Ihre spezifischen Unternehmensanforderungen, sodass Sie für geschäftskritische Workloads einen optimalen Support gewährleisten können.
