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Vorteile von Unified Operations
Unified Operations bietet mehrere wichtige Vorteile.
Designierte AWS Experten: Ihr AWS Team besteht aus ausgewiesenen Technical Account Managern (TAMs), einem AWS Domain Specialist Engineer und einem Senior Billing and Account Specialist. Ihr AWS Team lässt sich in Ihre Tools für die Zusammenarbeit wie Slack oder Microsoft Teams integrieren.
Umfassende technische Beratung: Ihr AWS Team hilft Ihnen dabei, Ihre Resilienz durch anwendungsspezifische Einblicke, Bereitschaftsanalysen, Unterstützung bei geführten Tests und benutzerdefinierte Runbooks, die auf Ihre Umgebung zugeschnitten sind, zu stärken. Ihr AWS Team sorgt für ein auf die Arbeitslast ausgerichtetes Finanzmanagement und stimmt die Kosten strategisch auf Ihre Geschäftsziele ab.
Migrationen, Veranstaltungen und Unterstützung bei der Markteinführung: Beschleunigen Sie Ihre wichtigen Cloud-Migrationen und Geschäftsereignisse mit engagierten AWS Technikern, die Sie proaktiv bei der Risikominderung unterstützen und Sie von der Planung bis zur Ausführung begleiten. Real-time Unterstützung bei geplanten Veranstaltungen, Erhöhung der Migrationsgeschwindigkeit und erfolgreicher Markteinführungen
Proaktive Workload-Überwachung rund um die Uhr: Integrieren Sie Alarme auf Anwendungs- und Infrastrukturebene über Ihre vorhandenen Tools AWS und Tools von Drittanbietern, um Frühwarnzeichen zu erkennen und gemeinsam mit Ihrem Team proaktiv Abhilfemaßnahmen zu ergreifen.
Binden Sie AWS Incident Manager innerhalb von 5 Minuten ein, wenn es um geschäftskritische Systemausfälle geht: Sie erhalten innerhalb von 5 Minuten nach Alarmen, Workload-Warnmeldungen oder geschäftskritischen Systemausfällen proaktiven Support von Incident Management Engineers.
Context-specific Reaktion auf Fälle: Zugang zu kontextsensitiven Support-Technikern, um die Lösung von Vorfällen voranzutreiben. Runbooks und Playbooks zur Reaktion auf Vorfälle, die auf Ihre Arbeitsabläufe zugeschnitten sind und die Problemdiagnose und -lösung für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen optimieren.
Sicherheitsberatung und Support: Proaktive Überwachung von Sicherheitsereignissen mit automatisierter Triage und Untersuchung sowie 24/7 Zugang zum AWS Customer Incident Response Team, um sich auf Sicherheitsereignisse in Ihrer Umgebung vorzubereiten, darauf zu reagieren und sich nach diesen zu erholen. AWS
