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Erforderliche Berechtigungen für die Amazon Q-Integration
Um die Amazon Q-Konversationsimportfunktion im Support Center verwenden zu können, benötigen IAM-Identitäten Berechtigungen für die folgenden Amazon Q Developer-Aktionen:
q:StartConversation: Starten Sie eine neue Unterhaltung mit Amazon Q.q:SendMessage: Senden Sie Nachrichten innerhalb einer Konversation.q:GetConversation: Ruft Konversationsdetails ab. Diese Aktion ist für den Konsolenzugriff erforderlich.q:ListConversations: Listet verfügbare Konversationen auf. Diese Aktion ist für den Konsolenzugriff und die Support Center-Integration erforderlich.
Für die Amazon Q-Integration mit der Support Center Console ist ausdrücklich die q:ListConversations Erlaubnis erforderlich, Ihre letzten Konversationen für den Import anzuzeigen. Eine ausführliche Anleitung zur Konfiguration von Amazon Q Developer-Berechtigungen finden Sie unter Amazon Q Developer Permissions reference und Manage access to Amazon Q Developer with policies.
