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Entscheidungsfindung
Amazon Connect Decisions überwacht kontinuierlich Ihre Lieferkette, um Probleme zu erkennen, die Aufmerksamkeit erfordern, und um umsetzbare Empfehlungen zu deren Lösung zu erstellen. Der Abschnitt zur Entscheidungsfindung in diesem Leitfaden behandelt alles, was Sie benötigen, damit das System effektiv funktioniert — von der Vermittlung, worauf es achten muss, bis hin zur Überprüfung und Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse.
Was sind Erkenntnisse?
Erkenntnisse sind das wichtigste Ergebnis von Amazon Connect Decisions. Jeder Einblick steht für ein erkanntes Problem in der Lieferkette, gepaart mit einer Ursachenanalyse und Handlungsempfehlungen zu seiner Lösung. Erkenntnisse werden generiert, wenn Ihre konfigurierten Überwachungsregeln erkennen, dass eine Kennzahl einen definierten Schwellenwert überschritten hat. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn der prognostizierte Lagerbestand unter die Mindestwerte für Sicherheitsbestände fällt oder wenn das Tagesangebot unter ein akzeptables Niveau fällt.
Jeder Einblick beinhaltet:
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Eine Beschreibung des erkannten Problems und seines geschäftlichen Kontextes
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Ursachenanalyse, in der erklärt wird, warum das Problem aufgetreten ist
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Empfohlene Maßnahmen mit spezifischen Parametern wie Mengen, Standorten und Zeitplänen
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Finanzielle Auswirkungen, damit Sie Ihre Antwort priorisieren können (sofern die Daten vom Administrator bereitgestellt werden)
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Verwandte Erkenntnisse, die möglicherweise dieselbe Ursache haben
Die Erkenntnisse beziehen sich sowohl auf die Nachfrage- als auch auf die Angebotsüberwachung. Sie sind auf der Grundlage der finanziellen Auswirkungen nach Schweregrad geordnet, sodass sich Ihr Team auf die Probleme konzentrieren kann, die für Ihren Betrieb am wichtigsten sind.
So funktioniert die Entscheidungsfindung
Die Entscheidungsfindung erfolgt in zwei Phasen, die zusammenwirken: Konfiguration und Verwaltung.
Mit der Konfiguration bringen Sie Amazon Connect Decisions bei, was überwacht werden muss, wie die Ergebnisse zu interpretieren sind und wie Sie priorisieren können, was Ihrem Team angezeigt wird. Sie definieren die Kennzahlen und Regeln, die zu Erkenntnissen führen, stellen Richtlinien zur Ursachenanalyse und Empfehlungen bereit und weisen finanzielle Einflussfaktoren zu, die die Rangfolge des Schweregrads bestimmen. Die Konfiguration wird einmal während der Einrichtung abgeschlossen und im Laufe der Zeit an die Weiterentwicklung Ihrer betrieblichen Anforderungen angepasst.
Managing Insights ist die tägliche Erfahrung, bei der die vom System generierten Erkenntnisse überprüft, gefiltert und entsprechend umgesetzt werden. Sobald die Konfiguration abgeschlossen ist, verwendet Ihr Team die Insights-Seite, um relevante Probleme zu finden, ihre Ursachen zu verstehen und die empfohlenen Maßnahmen auszuführen oder abzulehnen.
Was Sie in diesem Abschnitt finden
Insights konfigurieren
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Wie werden Erkenntnisse generiert: Machen Sie sich mit dem vierstufigen Prozess vertraut, der Ihre Supply-Chain-Daten und -Konfiguration in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt
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Wissensquellen: Teilen Sie SOPs und dokumentierte bewährte Geschäftspraktiken, damit Amazon Connect Decisions Ihren betrieblichen Kontext versteht, bevor Metriken, Regeln und Richtlinien generiert werden
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Erkennung: Definieren Sie die Metriken und Regeln, die bestimmen, wann Erkenntnisse für die Nachfrage- oder Angebotsüberwachung ausgelöst werden
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Richtlinien für Grundursachen und Empfehlungen: Gestalten Sie die Art und Weise, wie Ursachenanalysen und Empfehlungen generiert werden, damit sie Ihren Geschäftspraktiken und betrieblichen Einschränkungen entsprechen
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Priorisierung und Schweregrad: Weisen Sie den Arten von Erkenntnissen finanzielle Auswirkungen zu, damit Amazon Connect Decisions die Erkenntnisse nach Geschäftspriorität einordnen kann
Einblicke verwalten
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Einblicke filtern und sortieren: Navigieren Sie auf der Insights-Seite, wenden Sie Filter nach Produkthierarchie, Standort, Schweregrad und benutzerdefinierten Segmenten an und sortieren Sie nach Wirkung oder Dringlichkeit, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren
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Grundlegendes zu Insights-Details: Sehen Sie sich die Ursachenanalyse, wichtige Kennzahlen, Empfehlungen und zugehörige Erkenntnisse an, um einen bestimmten Einblick zu erhalten
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Umsetzung von Empfehlungen: Empfehlungen annehmen, verwerfen oder als abgeschlossen markieren und den Fortschritt der Lösungsmaßnahmen verfolgen
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Feedback zu Erkenntnissen geben: Bewerten Sie die Qualität der Erkenntnisse und Empfehlungen, damit sich das System im Laufe der Zeit verbessern kann
