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Erkennung (Metriken und Regeln) - Amazon Connect Connect-Entscheidungen
Metriken konfigurierenKonfigurieren von -Regeln fürÜberprüfung der allgemeinen Erkenntnisse

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Erkennung (Metriken und Regeln)

Die Erkennungskonfiguration definiert, was Amazon Connect Decisions misst und wann diese Messungen zu umsetzbaren Erkenntnissen für die Nachfrage- und Angebotsüberwachung werden. Sie besteht aus zwei Komponenten, die zusammenarbeiten:

  • Metriken: Quantifizierbare Berechnungen, die Amazon Connect Decisions anhand Ihrer Lieferkettendaten durchführt, z. B. anhand der Prognosegenauigkeit der letzten vier Wochen für A-class Produkte oder der Lagerbestandstage der Lieferung pro Standort. Metriken können als eigenständige KPIs dienen oder als Eingabe für Regeln dienen.

  • Regeln: Bedingungen, die einen Einblick auslösen, indem sie auf eine oder mehrere Metriken verweisen und ausgelöst werden, wenn Schwellenwerte erreicht werden. Beispiel: Eine Regel, die ausgelöst wird, wenn die Prognosegenauigkeit unter 85% fällt oder wenn das Tagesangebot unter den Schwellenwert für Nachbestellungen fällt.

Kennzahlen liefern die Messgröße; Regeln legen fest, wann Ihr Team auf Grundlage dieser Messung handeln sollte.

Metriken konfigurieren

Auf der Registerkarte Insights-Konfiguration werden Ihre konfigurierten Metriken und Regeln sowie eine Vorschau der damit generierten Erkenntnisse auf der Registerkarte Erkennung angezeigt. Diese einheitliche Ansicht ermöglicht es Ihnen, sowohl Ihre Überwachungskonfigurationen als auch deren betriebliche Auswirkungen an einem Ort zu sehen.

Diese Seite ermöglicht Folgendes:

  • Sehen Sie sich alle konfigurierten Metriken und Regeln für die Nachfrage- und Angebotsüberwachung an

  • Bearbeiten Sie einzelne Metriken oder Regeln

  • Sehen Sie sich die allgemeinen Erkenntnisse an, die sich aus Ihren aktuellen Konfigurationen ergeben würden

Eine neue Metrik erstellen

Um eine neue Metrik zu erstellen, können Sie entweder:

  • Natürliche Sprache verwenden: Bitten Sie den Onboarding-Agenten, eine Metrik für Sie zu erstellen. Zum Beispiel: „Erstellen Sie eine Metrik, um die Genauigkeit der Prognosen für A-class Produkte in den letzten 4 Wochen nachzuverfolgen.“ Der Agent übersetzt Ihre Anforderungen in eine metrische Konfiguration.

  • Verwenden Sie die Schaltfläche „Metrik erstellen“: Klicken Sie auf „Metriken hinzufügen“, um die Oberfläche zur Metrikerstellung zu öffnen und Parameter direkt zu definieren.

Wenn Sie eine Metrik erstellen oder bearbeiten, speichert das System sie mit dem Status „Entwurf“. Auf diese Weise können Sie die Metrik konfigurieren und testen, ohne die Produktionsdaten zu beeinträchtigen.

Überprüfung einer vorhandenen Metrik

Wenn Sie auf eine Metrik klicken, gelangen Sie zur Seite mit der Überprüfung der Metrik, auf der Sie:

  • Überprüfen Sie die Konfiguration: Sehen Sie sich die aktuelle Konfiguration Ihrer Metrik an, einschließlich ihrer Deskriptoren, der Dimensionsstruktur, der Zeitspanne und anderer Parameter.

  • Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache: Arbeiten Sie mit dem Onboarding-Teamkollegen zusammen, um Ihre Metrik zu verstehen und zu verfeinern. Stellen Sie Fragen wie:

    • „Wie funktioniert diese Metrik?“

    • „Können wir das nur auf A-class Produkte beschränken?“

    • Der Agent hilft Ihnen dabei, die Metrikdefinition im Gespräch zu wiederholen und Ihre Geschäftsanforderungen in die entsprechende Konfiguration umzusetzen.

  • Überprüfe die Erklärbarkeit: Anstatt SQL-Abfragen direkt zu überprüfen, sieh dir den Abschnitt zur Erklärbarkeit an, in dem die Funktionsweise der Metrik im Klartext beschrieben wird. Um das zu tun,

    • Un-collapse Abschnitt „SQL-Abfrage“

    • Klicken Sie auf den Tab „Erklärbarkeit“

  • Vorschau der Auswirkungen einzelner Metriken: Verwenden Sie die Metrikvorschau, um zu sehen, wie die Metrik zur Laufzeit mit Ihrer aktuellen Konfiguration generiert würde. Filtern Sie die Vorschau nach bestimmten Produkten und Websites, um zu verstehen, wie sich die Metrik auf verschiedene Teile Ihrer Lieferkette auswirkt. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

    • Erweitern Sie das Element „Metrische Vorschau“ am unteren Bildschirmrand.

    • Klicken Sie auf „Metrikvorschau“, um Laufzeitmetriken zu generieren.

    • Verfeinern Sie Ihre Vorschau mit produkt- und websiteübergreifenden Suchkriterien.

  • Iterieren Sie mit der Vorschau: Während Sie mit dem Onboarding-Agenten zusammenarbeiten, um die Metrik zu verfeinern, verwenden Sie die Vorschau, um die Änderungen zu validieren. Iterieren Sie weiter, bis die Vorschauergebnisse Ihren betrieblichen Anforderungen entsprechen, und speichern Sie dann Ihre Konfiguration.

Felder direkt bearbeiten (optional): Wenn Sie die Metrik lieber selbst konfigurieren möchten, klicken Sie auf „Bearbeiten“, um Felder direkt und ohne Unterstützung durch Agenten zu ändern. Auch bei manueller Bearbeitung kannst du dem Onboarding-Teamkollegen immer noch Fragen stellen wie:

  • „Was macht dieses Feld?“

  • „Können Sie mir helfen, meine SQL-Anweisung zur Prognosegenauigkeit zu bearbeiten?“

  • „Wie sollte ich die zeitliche Verteilung für wöchentliche Berichte festlegen?“

Ihr Onboarding-Teamkollege bietet vorläufige Unterstützung bei der Konfiguration, auch wenn Sie in der direkten Bearbeitungsoberfläche arbeiten.

Deine Metrik aktivieren

Sobald Sie mit Ihrer Metrikkonfiguration und den Vorschauergebnissen zufrieden sind:

  1. Ändern Sie den Status der Metrik von Entwurf auf Bereit.

  2. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“, um die Metrik zu aktivieren.

Die Metrik wird nun für Ihre Produktionsdaten auf der Grundlage Ihrer konfigurierten Schwellenwerte neu berechnet.

Konfigurieren von -Regeln für

Auf der Konfigurationsregisterkarte „Insights“ werden Ihre konfigurierten Metriken und Regeln zusammen mit einer Vorschau der daraus generierten Erkenntnisse auf der Registerkarte „Einblicke“ angezeigt. Diese einheitliche Ansicht ermöglicht es Ihnen, sowohl Ihre Überwachungskonfigurationen als auch deren betriebliche Auswirkungen an einem Ort zu sehen.

Eine neue Regel erstellen

Um eine neue Regel zu erstellen, können Sie entweder:

  • Verwenden Sie natürliche Sprache: Bitten Sie Ihren Onboarding-Teamkollegen, eine Regel für Sie zu erstellen. Zum Beispiel: „Erstellen Sie eine Regel, die eine Warnung ausgibt, wenn die Prognosegenauigkeit für A-class Produkte unter 85% fällt.“ Der Agent übersetzt Ihre Anforderungen in eine Regelkonfiguration.

  • Verwenden Sie die Schaltfläche „Regel erstellen“: Klicken Sie auf „Regel hinzufügen“, um die Oberfläche zur Regelerstellung zu öffnen und Parameter direkt zu definieren.

Wenn Sie eine Regel erstellen oder bearbeiten, speichert das System sie mit dem Status „Entwurf“. Auf diese Weise können Sie die Regel konfigurieren und testen, ohne die Produktionsdaten zu beeinträchtigen.

Überprüfung einer vorhandenen Regel

Wenn Sie auf eine Regel klicken, gelangen Sie zur Seite mit der Regelüberprüfung, auf der Sie:

  • Überprüfen Sie die Konfiguration: Sehen Sie sich die aktuelle Konfiguration Ihrer Regel an, einschließlich metrischer Verbindungen, Schwellenwerte, Bedingungen und Granularitätseinstellungen.

  • Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache: Arbeiten Sie mit dem Onboarding-Teamkollegen zusammen, um Ihre Regel zu verstehen und zu verfeinern. Stellen Sie Fragen wie:

    • „Wie bestimmt diese Regel, wann Erkenntnisse ausgelöst werden sollen?“

    • „Können wir Filter für bestimmte Produktkategorien hinzufügen?“

    • Der Agent hilft Ihnen dabei, die Regellogik im Gespräch zu wiederholen und Ihre Überwachungsanforderungen in die entsprechende Konfiguration umzusetzen.

  • Vorschau der Auswirkungen einzelner Regeln anzeigen: Verwenden Sie die Regelvorschau, um zu sehen, wie zur Laufzeit mit Ihrer aktuellen Konfiguration Erkenntnisse generiert würden. Filtern Sie die Vorschau nach bestimmten Produkten und Websites, um zu verstehen, wie sich die Regel auf verschiedene Teile Ihrer Lieferkette auswirkt.

    • Erweitern Sie das Element „Vorschau“ am unteren Bildschirmrand.

    • Klicken Sie auf „Vorschau anzeigen“, um Einblicke in die Laufzeit zu erhalten.

    • Verfeinern Sie Ihre Vorschau anhand von produkt- und websiteübergreifenden Suchkriterien.

  • Iterieren Sie mit der Vorschau: Während Sie mit dem Onboarding-Agenten zusammenarbeiten, um die Regel zu verfeinern, verwenden Sie die Vorschau, um die Änderungen zu validieren. Iterieren Sie weiter, bis die Vorschauergebnisse Ihren betrieblichen Anforderungen entsprechen, und speichern Sie dann Ihre Konfiguration.

Felder direkt bearbeiten (optional): Wenn Sie die Regel lieber selbst konfigurieren möchten, klicken Sie auf „Bearbeiten“, um Felder direkt und ohne Unterstützung durch Agenten zu ändern. Auch bei manueller Bearbeitung kannst du dem Onboarding-Teamkollegen immer noch Fragen stellen wie:

  • „Was steuert dieses Schwellenwertfeld?“

  • „Können Sie mir helfen, dies auf Produkte der Klasse A zu beschränken?“

Ihr Onboarding-Teamkollege bietet vorläufige Unterstützung bei der Konfiguration, auch wenn Sie in der direkten Bearbeitungsoberfläche arbeiten.

Aktivierung Ihrer Regel

Sobald Sie mit Ihrer Regelkonfiguration und den Vorschauergebnissen zufrieden sind:

  1. Ändern Sie den Regelstatus von Entwurf auf Bereit.

  2. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“, um die Regel zu aktivieren.

Die Regel generiert nun auf der Grundlage Ihrer konfigurierten Schwellenwerte und Bedingungen Einblicke in die Produktion.

Überprüfung der allgemeinen Erkenntnisse

Nachdem Sie Ihre Metriken und Regeln konfiguriert und aktiviert haben, überprüfen Sie die kombinierten Auswirkungen all Ihrer Konfigurationen:

  1. Navigieren Sie auf der Seite mit der Monitoring-Konfiguration zur Registerkarte Erkennung und erweitern Sie das Vorschaufenster.

  2. In dieser globalen Vorschau werden alle Erkenntnisse angezeigt, die mit all Ihren aktuellen Konfigurationen generiert würden. Sie zeigt Ihnen die kombinierte Wirkung Ihrer Metriken und Regeln.

  3. Anhand dieser Ansicht können Sie beurteilen, ob Ihr Monitoring-Setup das richtige Volumen und die richtigen Erkenntnisse für Ihren Betrieb liefert.

  4. Wenn Sie die Sensitivität oder den Umfang Ihrer Überwachung anpassen müssen, arbeiten Sie direkt mit dem Onboarding-Agenten zusammen, um sie zu optimieren, oder gehen Sie zu einzelnen Kennzahlen oder Regeln, um sie weiter zu verfeinern.