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Aktionseinstellungen konfigurieren
Mit Amazon Connect Decisions können Sie steuern, für welche Aktionstypen es anbieten soll, um in Ihrem Namen Operationen in Ihrem Enterprise Resource Planning (ERP) -System durchzuführen. Standardmäßig sind alle Aktionstypen deaktiviert, und Sie müssen diese Funktion für jeden gewünschten Aktionstyp aktivieren.
Anmerkung
Durch die Aktivierung der Unterstützung für einen bestimmten Aktionstyp wird gesteuert, ob die Option, dass Amazon Connect Decisions die Aktion in Ihrem Namen durchführt, im gesamten System angezeigt wird (z. B. bei der Überprüfung eines Insights mit einer Empfehlung des angegebenen Typs). Amazon Connect Decisions führt diese Aktionen erst durch (auch wenn der Support aktiviert ist), wenn Sie die spezifische Empfehlung akzeptieren.
Unterstützte Aktionstypen:
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Bestellung erstellen
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Bestellung aktualisieren
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Bestellung stornieren
Konfigurieren Sie die Aktionsunterstützung für jeden Aktionstyp:
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Navigieren Sie in Ihrer Instanz von Amazon Connect Decisions zur Datenverwaltungsseite
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Wählen Sie die
ActionsRegisterkarte -
Suchen Sie in der Liste nach dem Aktionstyp, den Sie konfigurieren möchten
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Um die Unterstützung für den Aktionstyp zu aktivieren:
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Wählen Sie eine der Verbindungen aus, die im Dropdownmenü für diesen Aktionstyp aufgeführt sind
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Hinweis: In der Dropdownliste werden nur die verfügbaren Verbindungen angezeigt, für die ein Typ konfiguriert wurde, der die
ActionsFunktion unterstützt (z. B.:)SAP S/4HANA
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Um die Unterstützung für den Aktionstyp zu deaktivieren:
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Wählen Sie
No connectionim Dropdownmenü diesen Aktionstyp aus
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Klicken Sie hier
Save, um Ihre Änderungen zu speichern
