Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich. # Problembehebung AWS Backup Bei der Verwendung AWS Backup können Probleme auftreten. Die folgenden Abschnitte können zum Beheben von häufig auftretenden Problemen helfen. Allgemeine Fragen AWS Backup zu finden Sie in den [AWS Backup häufig gestellten Fragen](https://aws.amazon.com/backup/faqs/). Sie können auch nach Antworten suchen und Fragen stellen in [AWS re:Post](https://repost.aws/). **Topics** + [Fehlerbehebung bei allgemeinen Problemen](#troubleshooting-backup-general) + [Fehlerbehebung beim Erstellen von Ressourcen](#troubleshooting-create-backup) + [Fehlerbehebung beim Löschen von Ressourcen](#troubleshooting-delete-backup) + [Fehlerbehebung beim Wiederherstellen von Ressourcen](#troubleshooting-restore-backup) + [Behebung von Formatierungsfehlern](#troubleshooting-formatting-errors) + [Häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung](#troubleshooting-common-questions) + [Weitere wichtige Links](#troubleshooting-additional-links) ## Fehlerbehebung bei allgemeinen Problemen Wenn Sie Ressourcen sichern und wiederherstellen, benötigen Sie eine Nutzungs AWS Backup - und Zugriffsberechtigung für die Ressourcen, die Sie schützen möchten. Der einfachste Weg, über die richtigen Berechtigungen zu verfügen, besteht darin, die **Standardrolle** zu wählen, wenn Sie [Ressourcen einem Backup-Plan zuweisen](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/assigning-resources.html). Weitere Informationen zur Zugriffssteuerung mithilfe von AWS Identity and Access Management (IAM) mit finden Sie AWS Backup unter[Zugriffskontrolle](access-control.md). Wenn Sie versuchen, auf eine AWS Backup Ressource zuzugreifen, z. B. auf einen Backup-Tresor, eine `AccessDenied` Fehlermeldung erhalten, ist die Ressource entweder nicht vorhanden oder Sie haben keine Zugriffsberechtigungen für die Ressource. Wenn beim Sichern und Wiederherstellen eines bestimmten Ressourcentyps Probleme auftreten, kann es hilfreich sein, das Thema zur Fehlerbehebung bei Backups und Wiederherstellungen für diese Ressource zu konsultieren. Weitere Informationen finden Sie unter den Links unter [So AWS Backup funktioniert es mit unterstützten AWS Diensten](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/working-with-supported-services.html). Wenn AWS Backup eine Ressource nicht erstellt oder gelöscht werden kann, können Sie mehr über das Problem erfahren, indem Sie die Option AWS CloudTrail zum Anzeigen von Fehlermeldungen oder Protokollen verwenden. Weitere Informationen zur Verwendung von CloudTrail mit AWS Backup finden Sie unter[AWS Backup API-Aufrufe protokollieren mit CloudTrail](logging-using-cloudtrail.md). Wenn Sie über eine Rolle mit `tag:GetResources` Berechtigungen verfügen, aber auch über eine Service Control Policy (SCP) verfügen, die blockiert`tag:GetResources`, können Sie einen Backup-Plan mit tagbasierten Auswahlen AWS Backup nicht erfolgreich ausführen. In diesen Situationen `ProcessBackupPlanSelection` zeigt das CloudTrail Ereignis einen `tag:GetResources` Berechtigungsfehler an. ## Fehlerbehebung beim Erstellen von Ressourcen Die folgenden Informationen können Ihnen bei der Fehlerbehebung beim Erstellen von Sicherungen behilflich sein. + Im Allgemeinen können **AWS -Datenbank**services eine Stunde vor oder während ihres Wartungsfensters oder automatischen Backup-Fensters keine Backups starten. **Amazon FSx** kann Backups nicht 3 Stunden vor oder während des Wartungsfensters oder des automatischen Backup-Fensters starten (Amazon Aurora ist sowohl von der Einschränkung des Wartungsfensters als auch von der Beschränkung des automatischen Backup-Fensters ausgenommen). Zu diesen Zeiten geplante Snapshot-Backups schlagen fehl. Eine Ausnahme: Wenn Sie sich für einen unterstützten Service sowohl AWS Backup für Snapshot- als auch für kontinuierliche Backups entscheiden, müssen Sie sich über diese Zeitfenster keine Gedanken mehr machen, da ich sie für Sie einplanen AWS Backup werde. Eine Liste der unterstützten Dienste und Anleitungen zur Erstellung kontinuierlicher Backups finden Sie AWS Backup unter [Point-in-Time Recovery](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/point-in-time-recovery.html). + Das Erstellen von Backups für **DynamoDB-Tabellen** schlägt fehl, während Tabellen erstellt werden. Das Erstellen einer DynamoDB-Tabelle dauert in der Regel einige Minuten. + Das Sichern von **Amazon-EFS-Dateisystemen** kann bis zu sieben Tage dauern, wenn die Dateisysteme sehr groß sind. Für ein Amazon-EFS-Dateisystem kann jeweils nur ein gleichzeitiges Backup in die Warteschlange gestellt werden. Wenn eine nachfolgende Sicherung in die Warteschlange gestellt wird, während eine vorherige Sicherung noch ausgeführt wird, kann das Sicherungszeitfenster ablaufen, und es wird keine Sicherung erstellt. + **Amazon EBS** hat ein Soft-Kontingent von 100.000 Backups AWS-Region pro Konto. Zusätzliche Backups schlagen fehl, wenn dieses Kontingent erreicht ist. Wenn Sie dieses Kontingent erreichen, können Sie überschüssige Sicherungen löschen oder eine Kontingenterhöhung beantragen. Weitere Informationen zum Anfordern einer Kontingenterhöhung finden Sie im [AWS -Servicekontingente](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws_service_limits.html). + Beachten beim Erstellen von **RDS-Backups (Amazon Relational Database Service)** Folgendes: + Wenn Sie AWS Backup nicht sowohl Amazon RDS-Snapshots als auch kontinuierliche Backups mit point-in-time Wiederherstellung verwalten, schlagen Ihre Backups fehl, wenn sie während des täglichen, vom Benutzer konfigurierbaren 30-minütigen Backup-Fensters initiiert oder nach Bedarf erstellt werden. Weitere Informationen zu automatisierten Amazon-RDS-Backups finden Sie unter [Arbeiten mit Backups](https://docs.aws.amazon.com/AmazonRDS/latest/UserGuide/USER_WorkingWithAutomatedBackups.html) im *Amazon-RDS-Benutzerhandbuch*. Sie können diese Einschränkung umgehen, indem AWS Backup Sie sowohl Amazon RDS-Snapshots als auch kontinuierliche Backups mit point-in-time Wiederherstellung verwalten. + Wenn Sie eine Backup-Aufgabe von der Amazon-RDS-Konsole aus initiieren, kann dies zu einem Konflikt mit einem Aurora-Cluster-Backup-Auftrag führen, was den Fehler `Backup job expired before completion.` verursacht. Wenn dieser Fall auftritt, konfigurieren Sie in AWS Backup ein längeres Backup-Fenster. + AWS Backup gibt die TDE-Optionsgruppe derzeit nicht weiter, wenn ein Kopierauftrag erstellt wird. Wenn Sie beabsichtigen, diese Optionsgruppe für die Erstellung von Kopieraufträgen zu verwenden, müssen Sie die Amazon-RDS-Konsole oder die Amazon-RDS-API anstelle von AWS Backup -Tools verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter [Kopieren einer Optionsgruppe](https://docs.aws.amazon.com//AmazonRDS/latest/UserGuide/USER_WorkingWithOptionGroups.html#USER_WorkingWithOptionGroups.Copy) im *Benutzerhandbuch zu Amazon Relational Database Service*. + **FEHLER:** On-Demand-Backups werden abgeschlossen, aber geplante Backups schlagen fehl mit der Fehlermeldung, dass der KMS-Quell-Snapshot-Schlüssel nicht existiert, nicht aktiviert ist oder Sie keine Zugriffsrechte haben. Der On-Demand-Auftrag wird abgeschlossen, weil er den API-Aufruf `CopyDBSnapshot` verwendet, für den kein KMS-Zugriff erforderlich ist. **ABHILFE:** Fügen Sie Ihre IAM-Rolle zu Ihrem KMS-Schlüssel hinzu. + Stellen Sie bei Ressourcen, die die [vollständige AWS Backup Verwaltung](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/backup-feature-availability.html#features-by-resource) mit Wiederherstellungspunkten in diesem Format `arn:aws:backup:{{region}}:{{account-id}}:recovery-point:*` und allen kontinuierlichen Backups unterstützen, sicher, dass Ihre IAM-Rolle über die erforderliche Ausführungsberechtigung verfügt, `backup:TagResource` wenn Ihre Quellressourcen Tags enthalten oder Sie Ihren Wiederherstellungspunkten zusätzliche Tags hinzufügen möchten. Wenden Sie die `backup:TagResource` Erlaubnis an auf. `"Resource": "arn:aws:backup:*:*:recovery-point:*"` ## Fehlerbehebung beim Löschen von Ressourcen Wiederherstellungspunkte, die von erstellt wurden, AWS Backup können nicht im Konsolenfenster der geschützten Ressource gelöscht werden. Sie können sie auf der AWS Backup Konsole löschen, indem Sie sie im Tresor auswählen, in dem sie gespeichert sind, und dann **Löschen** wählen. Um einen Wiederherstellungspunkt oder einen Sicherungstresor zu löschen, benötigen Sie die entsprechenden Berechtigungen. Weitere Informationen zur Zugriffskontrolle mithilfe von IAM with finden Sie AWS Backup unter[Zugriffskontrolle](access-control.md). ## Fehlerbehebung beim Wiederherstellen von Ressourcen **Wiederherstellung mithilfe der API** Verwenden Sie den [StartRestoreJob](API_StartRestoreJob.md)-API-Vorgang, um ein Backup programmgesteuert wiederherzustellen. Um die Konfigurationsmetadaten abzurufen, mit denen Ihr Backup erstellt wurde, können Sie [GetRecoveryPointRestoreMetadata](API_GetRecoveryPointRestoreMetadata.md) aufrufen. Weitere Informationen finden Sie unter [Wiederherstellen eines Backups](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/restoring-a-backup.html). **Wiederherstellen mit der Konsole** + [Wiederherstellen von Amazon-S3-Daten](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/restoring-s3.html) + [Wiederherstellen einer virtuellen Maschine](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/restoring-vm.html) + [Wiederherstellen eines FSx Amazon-Dateisystems](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/restoring-fsx.html) + [Wiederherstellen eines Amazon-EBS-Volumes](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/restoring-ebs.html) + [Wiederherstellen eines Amazon-EFS-Dateisystems](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/restoring-efs.html) + [Wiederherstellen einer Amazon-DynamoDB-Tabelle](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/restoring-dynamodb.html) + [Wiederherstellen einer Amazon-RDS-Datenbank](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/restoring-rds.html) + [Wiederherstellung eines Aurora-Clusters](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/restoring-aur.html) + [Wiederherstellen einer Amazon-EC2-Instance](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/restoring-ec2.html) + [Wiederherstellen eines Storage-Gateway-Volumes](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/restoring-storage-gateway.html) + [Wiederherstellen eines Amazon-DocumentDB-Clusters](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/restoring-docdb.html) + [Wiederherstellen eines Neptun-Clusters](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/restoring-nep.html) ## Behebung von Formatierungsfehlern Wenn ein Platzhalter (\*) für den Wert in einem Parameter verwendet wird, wird der Platzhalter so verarbeitet, dass er andere Werte als Leerzeichen enthält. Werte in einem Schlüssel-Wert-Paar, die Leerzeichen enthalten, werden nicht in den Platzhalter aufgenommen. ## Häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung Die folgenden Ressourcen können Ihnen helfen, häufig auftretende Probleme mit zu beheben AWS Backup. + [Warum scheitert mein AWS Backup Job?](https://repost.aws/knowledge-center/backup-failed-job) + [Wie behebe ich häufig auftretende Fehler bei Amazon S3 S3-Backups, die fehlschlagen AWS Backup?](https://repost.aws/knowledge-center/backup-s3-backups-fail-errors) + [Wie behebe ich häufig auftretende Fehler bei VMware Backups, die fehlschlagen AWS Backup?](https://repost.aws/knowledge-center/backup-troubleshoot-vmware-backups) + Weitere Informationen zur Problembehandlung bei VMware Backups finden Sie unter[Beheben von VM-Problemen](vm-troubleshooting.md). + [Wie behebe ich den Fehler „Sie sind nicht berechtigt, diesen Vorgang auszuführen“, wenn ich versuche, meine Amazon EC2 EC2-Instance wiederherzustellen?](https://repost.aws/knowledge-center/aws-backup-encoded-authorization-failure) + [Wie behebe ich Probleme mit einer Backup-Richtlinie, die keine Jobs in meinen Mitgliedskonten einer Organisation erstellt?](https://repost.aws/knowledge-center/backup-policy-no-jobs-created) + [Wie behebe ich den Fehler „Dieses Image wird von Amazon EC2-APIs verwaltet AWS Backup und kann nicht über Amazon EC2 EC2-APIs gelöscht werden“, wenn ich versuche, ein Amazon EC2 EC2-Backup zu löschen?](https://repost.aws/knowledge-center/backup-delete-ami-error) + [Wie behebe ich Amazon EC2 VSS-Fehler in? AWS Backup](https://repost.aws/knowledge-center/backup-troubleshoot-vss-failures) + [Wie kann ich das Problem beheben, dass ich keine Benachrichtigungen von Amazon erhalte EventBridge für AWS Backup?](https://repost.aws/knowledge-center/backup-sns-notifications-not-received) + [Wie behebe ich den Fehler „Ungenügende Rechte, um diese Aktion auszuführen“ bei der Durchführung einer Amazon EFS-Wiederherstellung mit AWS Backup?](https://repost.aws/knowledge-center/backup-insufficient-privileges-efs) + [Wie kann ich automatische Backups in Amazon EFS deaktivieren und die gespeicherten Backup-Daten entfernen?](https://repost.aws/knowledge-center/efs-disable-automatic-backups) + [Warum befindet sich mein Wiederherstellungspunkt mit dem Status „Abgelaufen“ AWS Backup?](https://repost.aws/knowledge-center/backup-recovery-point-expired) + [Wie kann ich ein kontinuierliches Amazon RDS-Backup beenden AWS Backup?](https://repost.aws/knowledge-center/backup-stop-rds-continuous-backup) + [Wie entferne ich eine AWS Backup Vault-Sperre?](https://repost.aws/knowledge-center/backup-delete-vault-lock) + [Warum schlägt meine kontoübergreifende Kopie fehl? AWS Backup](https://repost.aws/knowledge-center/backup-troubleshoot-cross-account-copy) + [Wie kann ich den Fehler „Auf die angegebene Schlüssel-ID kann nicht zugegriffen werden“ beheben, wenn ich eine kontoübergreifende Kopie durchführe? AWS Backup](https://repost.aws/knowledge-center/backup-cross-account-copy-error) + [Wie behebe ich den Fehler „Zugriff verweigert beim Versuch, den AWS Backup Service anzurufen“, wenn ich versuche, eine kontoübergreifende Kopie in zu erstellen? AWS Backup](https://repost.aws/knowledge-center/backup-resolve-access-denied-error) + [Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Zugriff verweigert“, wenn ich versuche, einen AWS Backup Tresor zu erstellen?](https://repost.aws/knowledge-center/backup-vault-access-denied) + [Warum bleibt mein Aurora-Cluster-Endpunkt nach Abschluss der AWS Backup Wiederherstellungsaufgabe im Status Creating hängen?](https://repost.aws/knowledge-center/backup-aurora-cluster-endpoints-stuck) + [Warum laufen meine geplanten Backup-Pläne AWS Backup nicht?](https://repost.aws/knowledge-center/aws-backup-troubleshoot-scheduled-backup-plans) ## Weitere wichtige Links Die folgenden Ressourcen bieten zusätzliche Anleitungen für die Arbeit mit AWS Backup. + [Beheben Sie ein Problem mit einem Tresor mit logischem Air-Gap](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/logicallyairgappedvault.html#lag-troubleshoot) + [Delegierte Administratorkonten — Delegierte Administratorkonten](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/manage-cross-account.html#backup-delegatedadmin) sind Mitgliedskonten mit erweiterten Funktionen, können jedoch nicht die Service-Opt-In-Einstellungen anderer Mitgliedskonten außer Kraft setzen, wie dies bei einem Verwaltungskonto der Fall ist. + [Verwaltung mehrerer Konten](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/manage-cross-account.html) — Bei Backup-Plänen, die von Organizations verwaltet werden, überschreiben die Einstellungen für das Ressourcenopt-In im Verwaltungskonto die Einstellungen in einem Mitgliedskonto, auch wenn ein oder mehrere delegierte Administratorkonten konfiguriert sind. + [Optionen und Konfiguration des Backupplans](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/plan-options-and-configuration.html) — Wenn Sie einen Backup-Plan mit mehreren Regeln haben und sich die Zeitrahmen der beiden Regeln überschneiden, AWS Backup optimiert das Backup und erstellt ein Backup für die Regel mit der längeren Aufbewahrungszeit. + [Erfassung und Abrechnung](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/metering-and-billing.html) — Um zusätzliche Gebühren zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Aufbewahrungsrichtlinie für den Backup-Plan mit einer Warmspeicherdauer von mindestens einer Woche zu konfigurieren. + [AWS Backup Preisgestaltung](https://aws.amazon.com/backup/pricing/) + [AWS Backup SLA](https://aws.amazon.com/backup/sla/) + [AWS Backup -Kontingente](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/aws-backup-limits.html) + [Überlegungen zur kontinuierlichen Sicherung und point-in-time Wiederherstellung](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/point-in-time-recovery.html#point-in-time-recovery-supported-services) — Eine Ressource kann nur über ein kontinuierliches Backup verfügen. + [Voraussetzungen für Amazon S3 S3-Backups und Überlegungen für Amazon S3 S3-Backups](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/s3-backups.html#s3-backup-prerequisites) + [Bewährte Methoden und Kostenüberlegungen für Amazon S3 S3-Backups](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/s3-backups.html#bestpractices-costoptimization) + [Verfügbarkeit von Funktionen, unterstützte Ressourcen und AWS Regionen](https://docs.aws.amazon.com/aws-backup/latest/devguide/backup-feature-availability.html)