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Fehlerbehebung

Wenn bei der Verwendung des WorkSpaces Applications Client für Windows Probleme auftreten, können Ihre WorkSpaces Applications Client-ID und Versionsnummer Ihrem Administrator bei der Problembehebung helfen. In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie die Client-ID und die Clientversionsnummer finden.

Wie finde ich die Client-ID WorkSpaces für Anwendungen

Die Client-ID der WorkSpaces Anwendungen identifiziert Ihr Gerät eindeutig. Diese ID wird erstellt, wenn Sie den WorkSpaces Applications Client für Windows installieren. Um Ihre Client-ID zu finden, öffnen Sie den WorkSpaces Applications Client. Wählen Sie unten links auf der Client-Anmeldeseite den Link Client Optionen. Die Client-ID wird oben im Dialogfeld „WorkSpaces Applications Client Options“ angezeigt. Sie können die Client-ID mit der Maus auswählen und dann mithilfe der Tastatur oder der Maus in die Zwischenablage kopieren.

Wie finde ich die Versionsnummer des WorkSpaces Applicationsclients

WorkSpaces Applications veröffentlicht regelmäßig neue Client-Versionen, um neue Funktionen hinzuzufügen oder Probleme zu lösen. Um die Version des WorkSpaces Applications Clients zu finden, die Sie installiert haben, öffnen Sie den WorkSpaces Applications Client. Wählen Sie unten auf der Kunden-Anmeldeseite den Link Über Amazon WorkSpaces Applications aus. Die Client-Version wird unter dem Amazon WorkSpaces Applications-Logo angezeigt.