Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Fehlerbehebung

Wenn bei der Verwendung des WorkSpaces Anwendungsclients für Windows Probleme auftreten, können Ihre WorkSpaces Anwendungs-Client-ID und Versionsnummer Ihrem Administrator bei der Problembehandlung helfen. In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie die Client-ID und die Clientversionsnummer finden.

Wie finde ich die WorkSpaces Applications-Client-ID

Die WorkSpaces Applications-Client-ID identifiziert Ihr Gerät eindeutig. Diese ID wird erstellt, wenn Sie den WorkSpaces Anwendungsclient für Windows installieren. Um Ihre Client-ID zu finden, öffnen Sie den WorkSpaces Applications Client. Wählen Sie unten links auf der Client-Anmeldeseite den Link Client Optionen. Die Client-ID wird oben im Dialogfeld „WorkSpaces Applications Client Options“ angezeigt. Sie können die Client-ID mit der Maus auswählen und dann mithilfe der Tastatur oder der Maus in die Zwischenablage kopieren.

Wie finde ich die Versionsnummer des WorkSpaces Applications-Clients

WorkSpaces Applications veröffentlicht regelmäßig neue Client-Versionen, um Funktionen hinzuzufügen oder Probleme zu lösen. Um die Version des WorkSpaces Applications Clients zu finden, die Sie installiert haben, öffnen Sie den WorkSpaces Applications Client. Klicken Sie unten auf der Client-Anmeldeseite auf den Link Über Amazon WorkSpaces Applications. Die Client-Version wird unter dem Amazon WorkSpaces Applications-Logo angezeigt.