Konfiguration ServiceNow für AppFabric - AWS AppFabric
AppFabric Unterstützung für ServiceNowÜberlegungen zur DatenverzögerungStellt eine Verbindung AppFabric zu Ihrem her ServiceNow Konto

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Konfiguration ServiceNow für AppFabric

ServiceNow ist ein führender Anbieter von Cloud-basierten Diensten, die den IT-Betrieb von Unternehmen automatisieren. ServiceNowITOM bietet Unternehmen vollständige Transparenz und Kontrolle über ihre gesamte IT-Umgebung — einschließlich virtualisierter Infrastruktur und Cloud-Infrastruktur. Es vereinfacht die Zuordnung, Bereitstellung und Sicherung von Services und konsolidiert IT-Service- und Infrastrukturdaten in einem einzigen Aufzeichnungssystem. Darüber hinaus automatisiert und optimiert es wichtige Prozesse — einschließlich Ereignis-, Vorfall-, Problem-, Konfiguration- und Änderungsmanagement.

Sie können es aus AWS AppFabric Sicherheitsgründen verwenden, um Auditprotokolle und Benutzerdaten von zu erhalten ServiceNow, normalisieren Sie die Daten in das Open Cybersecurity Schema Framework (OCSF) -Format und geben Sie die Daten in einem Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) -Bucket oder einem Amazon Data Firehose-Stream aus.

AppFabric Unterstützung für ServiceNow

AppFabric unterstützt den Empfang von Benutzerinformationen und Auditprotokollen von ServiceNow.

Voraussetzungen

Wird verwendet, AppFabric um Audit-Logs von zu übertragen ServiceNow zu unterstützten Zielen müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Sie können es AppFabric mit jedem verwenden ServiceNow Art des Plans.

  • Sie müssen einen Benutzer mit der Administratorrolle in Ihrem haben ServiceNow Konto.

  • Sie müssen eine haben ServiceNow sein.

Überlegungen zur Ratenbegrenzung

ServiceNow legt Ratenbegrenzungen für die fest ServiceNow API. Für weitere Informationen über ServiceNow API-Ratenbegrenzungen finden Sie unter Ratenbegrenzung für eingehende REST-APIs auf der ServiceNow Website. Wenn die Kombination von AppFabric und Ihr vorhandenes ServiceNow API-Anwendungen überschreiten die Grenzwerte, daher AppFabric kann es zu Verzögerungen bei der Anzeige von Audit-Logs kommen.

Überlegungen zur Datenverzögerung

Es kann zu einer Verzögerung von bis zu 30 Minuten kommen, bis ein Prüfereignis an Ihr Ziel gesendet wird. Dies ist auf Verzögerungen bei den Prüfereignissen zurückzuführen, die von der Anwendung bereitgestellt werden, sowie auf Vorkehrungen zur Reduzierung von Datenverlusten. Dies kann jedoch auf Kontoebene anpassbar sein. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Support.

Stellt eine Verbindung AppFabric zu Ihrem her ServiceNow Konto

Nachdem Sie Ihr App-Bundle innerhalb des AppFabric Dienstes erstellt haben, müssen Sie es mit autorisieren AppFabric ServiceNow. Gehen Sie wie folgt vor, um die für die Autorisierung erforderlichen Informationen zu finden ServiceNow mit AppFabric.

Erstellen Sie eine OAuth Anwendung

Das Tool Now Platform unterstützt OAuth 2.0 — Typ Authorization Grant für öffentliche Clients zur Generierung eines Zugriffstokens.

  1. Registrieren Sie Ihre OAuth Anwendung. Dazu sind die folgenden drei Schritte erforderlich. Weitere Informationen zum Ausführen dieser Schritte finden Sie unter Registrieren Sie Ihre Bewerbung bei ServiceNowauf der ServiceNow Webseite.

    1. Registrieren Sie die App und stellen Sie sicher, dass der Auth Scope Zugriff auf die Tabellen-API hat, mit dem REST-API-PATH now/table und der HTTP-Methode GET, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

      OAuth App-Konfiguration in ServiceNow.

    2. Generieren Sie einen Autorisierungscode.

    3. Generieren Sie mithilfe des Autorisierungscodes ein Inhaber-Token.

  2. Verwenden Sie eine Weiterleitungs-URL mit dem folgenden Format.

    https://<region>.console.aws.amazon.com/appfabric/oauth2

    In dieser URL <region> befindet sich der Code für das, AWS-Region in dem Sie Ihr AppFabric App-Bundle konfiguriert haben. Der Code für die Region USA Ost (Nord-Virginia) lautet beispielsweiseus-east-1. Für diese Region lautet die Weiterleitungs-URLhttps://us-east-1.console.aws.amazon.com/appfabric/oauth2.

App-Autorisierungen

Tenant-ID

AppFabric fordert eine Mandanten-ID an. Die darin angegebene Mandanten-ID AppFabric ist Ihr Instanzname. Sie finden Ihre Mandanten-ID in der Adressleiste Ihres Browsers. Zum Beispiel example ist die Mandanten-ID in der folgenden URL enthaltenhttps://example.service-now.com.

Name des Mandanten

Geben Sie einen Namen ein, der diesen eindeutigen Namen identifiziert ServiceNow Organisation. AppFabric verwendet den Namen des Mandanten, um die App-Autorisierungen und alle im Rahmen der App-Autorisierung erstellten Daten zu kennzeichnen.

Client-ID

AppFabric fordert eine Client-ID an. Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Kunden-ID in zu finden ServiceNow.

  1. Navigieren Sie zum ServiceNow console.

  2. Wählen Sie System OAuth und dann die Registerkarte Anwendungsregistrierung.

  3. Wählen Sie Ihre Anwendung.

  4. Geben Sie die Client-ID Ihres OAuth Kunden in das Feld Client-ID unter ein AppFabric.

Clientschlüssel

AppFabric fordert ein geheimes Kundengeheimnis an. Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Kundengeheimnis in zu finden ServiceNow.

  1. Navigieren Sie zum ServiceNow console.

  2. Wählen Sie System OAuth und dann die Registerkarte Anwendungsregistrierung.

  3. Wählen Sie Ihre Anwendung.

  4. Geben Sie den geheimen Client-Schlüssel aus Ihrer OAuth Anwendung in das Feld Client Secret unter ein AppFabric.

Autorisierung genehmigen

Nachdem Sie die App-Autorisierung in erstellt haben AppFabric, erhalten Sie ein Popup-Fenster von ServiceNow um die Autorisierung zu genehmigen. Wählen Sie Zulassen, um die AppFabric Autorisierung zu genehmigen.