Benutzer können ihr Abonnement nicht in der IDE verwenden
Problem: Unternehmensbenutzer von IAM Identity Center können ihre Pro-Abonnements in der IDE nicht verwenden
Lösungen:
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Vergewissern Sie sich, dass der Benutzer über ein aktives Abonnement von Amazon Q Developer Pro verfügt. Weitere Informationen finden Sie unter Abonnementstatus von Amazon Q Developer.
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Wenn der Benutzer kürzlich vom kostenlosen Kontingent zur Pro-Stufe wechselte, bitten Sie ihn, sich in der IDE von Amazon Q abzumelden und erneut anzumelden.
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Wenn Sie den Benutzer als Teil einer Gruppe abonniert haben, warten Sie bis zu 24 Stunden, bis sein Abonnement aktiviert wird. Es kann zu einer Verzögerung zwischen dem Hinzufügen des Benutzers zur Gruppe und dem Zeitpunkt kommen, an dem sein Abonnement aktiv wird.
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Stellen Sie sicher, dass der Zugriff des Benutzers auf die von Amazon Q Developer Pro verwaltete Anwendung nicht gesperrt und die verwaltete Anwendung nicht gelöscht wurde. Stellen Sie bei Bedarf den Zugriff auf die verwaltete Anwendung wieder her.
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Bitten Sie die Benutzer, sich mit einer Builder-ID anzumelden, um das kostenlose Kontingent nutzen zu können, während sie darauf warten, dass ihr Abonnement aktiv wird. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren der Erweiterung oder des Plugins von Amazon Q Developer in Ihrer IDE.
