Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Protokollierung und Problemlösungen
Einrichten der Protokollbereitstellung
Amazon Q kann Ihnen Protokolldateien zur Verfügung stellen, die Ihnen helfen, Probleme bei Ihrer Anpassung zu verstehen und zu beheben.
Sie können Ihre Protokolldateien an eine Gruppe von Amazon CloudWatch Logs, einen Amazon-S3-Bucket, eine Amazon Data Firehose oder eine beliebige Kombination senden lassen.
Wenn Sie die Protokollbereitstellung einrichten möchten, wählen Sie auf der Konsolenseite die Registerkarte „Protokollbereitstellungen“ für Ihre Anpassung aus. Folgen Sie den Anweisungen auf der Benutzeroberfläche, um Ihre Protokollbereitstellung zu konfigurieren. Wählen Sie dann Protokollzustellungen erstellen aus.
Das Präfix für Protokolle, die einem Amazon-S3-Bucket zugestellt werden, lautet: AWSLogs/ account_id/codeWhispererCustomizationLogs/region/customization_id/year/month/day/hour/
Die Dateien werden gezippt und haben das folgende Benennungsformat: account_id_codeWhispererCustomizationLogs_customization_id_date_file_id.log.gz
Warnung
Damit Sie den größtmöglichen Nutzen aus den Anpassungsprotokollen ziehen können, wird empfohlen, die Protokollzustellung innerhalb von fünf Minuten nach der Erstellung der Anpassung einzurichten.
Weitere Informationen zu den Berechtigungen, die für die Zustellung von Protokollen an mehrere Ressourcen erforderlich sind, finden Sie unter Protokollierung, für die zusätzliche Berechtigungen erforderlich sind [V2] im Benutzerhandbuch für Amazon CloudWatch Logs.
Grundlegendes zu Protokollmeldungen im Zusammenhang mit Anpassungen
In der folgenden Tabelle sind Protokollmeldungen aufgeführt, die Ihnen helfen können, Probleme bei Ihrer Anpassung zu verstehen.
| Protokollmeldung | Protokollebene |
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Informationen |
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Informationen |
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Informationen |
Grundlegendes zu anpassungsbezogenen Fehlermeldungen in der Konsole
Die folgende Tabelle hilft Ihnen dabei, anpassungsbezogene Meldungen in der Amazon-Q-Konsole zu verstehen.
| Fehlermeldung | Vorgeschlagene Aktion |
|---|---|
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Sie haben die maximale Anzahl von Anpassungen aktiviert. |
Deaktivieren Sie eine aktive Anpassung und versuchen Sie es erneut. |
Sie haben das Limit für die maximale Anzahl von Gruppenberechtigungen in Höhe von |
Entfernen Sie eine Gruppe und versuchen Sie es erneut. |
Sie haben das Limit für die maximale Anzahl von Benutzerberechtigungen in Höhe von |
Entfernen Sie einen Benutzer und versuchen Sie es erneut. |
Die maximale Anzahl aktiver Aufträge wurde erreicht. |
Warten Sie, bis ein in Bearbeitung befindlicher Auftrag für dasselbe Konto abgeschlossen ist. Wiederholen Sie den Vorgang. |
Bei der Bearbeitung der Anfrage ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. |
Wiederholen Sie den Vorgang. Wenn er weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an den Kundensupport. |
Beim Abrufen einiger der ausgewählten Repositorys von CodeConnections ist ein Problem aufgetreten. Einzelheiten finden Sie in den Protokollbereitstellungen der Anpassung. |
Versuchen Sie erneut, die Anpassung mit gültigen Repositorys, auf die Ihre Verbindung Zugriff hat, zu erstellen oder zu aktualisieren. |
Beim Versuch, die angegebene Verbindung mit AWS CodeConnections herzustellen, wurde der Zugriff verweigert. |
Überprüfen Sie die Berechtigungen für Ihre Verbindung und für Ihren Drittanbieter. Wiederholen Sie anschließend den Vorgang. |
Ein oder mehrere Repositorys wurden beim Zugriff auf die angegebene Verbindung mit AWS CodeConnections nicht gefunden. |
Überprüfen Sie die Berechtigungen und die Liste der Repositorys des Drittanbieters. Wiederholen Sie anschließend den Vorgang. |
Der angegebene Verbindungs-ARN von AWS CodeConnections ist ungültig. |
Aktualisieren Sie die Anpassung mit einem korrigierten Verbindungs-ARN. |
Der mit der angegebenen Verbindung von AWS CodeConnections verknüpfte Host ist nicht verfügbar. |
Versuchen Sie es in 5 Minuten erneut. |
Es wurde ein ungültiger Amazon-S3-Pfad angegeben. |
Aktualisieren Sie die Anpassung mit einem gültigen Amazon-S3-URI. |
Auf den angegebenen Amazon-S3-Bucket kann nicht zugegriffen werden. |
Überprüfen Sie die Berechtigungen für die Rolle des Administrators. Versuchen Sie es erneut, nachdem Sie alle Probleme mit den Berechtigungen behoben haben. |
Der angegebene Amazon-S3-Bucket ist nicht vorhanden. |
Aktualisieren Sie die Anpassung mit einem gültigen Amazon-S3-URI. |
Der angegebene Amazon-S3-Schlüssel ist nicht vorhanden. |
Aktualisieren Sie die Anpassung mit einem gültigen Amazon-S3-URI. |
Es liegen nicht genügend Daten vor, um eine Anpassung zu erstellen. Fügen Sie weitere Dateien aus unterstützten Sprachen hinzu und versuchen Sie es erneut. |
Fügen Sie derselben Datenquelle weitere Daten hinzu und aktualisieren Sie die Anpassung mit derselben Referenz. |
Die Gesamtgröße der angegebenen Repositorys überschreitet die maximal zulässige |
Entfernen Sie einige Daten aus der angegebenen Datenquelle. Aktualisieren Sie die Anpassung mit derselben Referenz. |
Sie haben die maximale Anzahl von Anpassungen erstellt. Löschen Sie eine vorhandene Anpassung und versuchen Sie es erneut. |
Löschen Sie die aktuelle Anpassung und versuchen Sie es erneut. |
Anpassungen sind innerhalb des Kontos vorhanden. Sie müssen alle Anpassungen löschen, bevor Sie das Profil löschen. |
Löschen Sie alle mit dem Konto verknüpften Anpassungen und versuchen Sie es erneut. |