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Beheben von E-Mail-Validierungsproblemen
Lesen Sie bei Schwierigkeiten mit der Überprüfung einer Zertifikats-Domain per E-Mail die folgenden Hinweise.
Themen
Kein Empfang der Validierungs-E-Mail
Wenn Sie ein Zertifikat von ACM anfordern und sich für die E-Mail-Validierung entscheiden, wird eine E-Mail zur Domainvalidierung an die fünf gängigen Administratoradressen gesendet. Weitere Informationen finden Sie unter AWS Certificate Manager E-Mail-Validierung. Wenn Sie Probleme mit dem Empfang von Validierungs-E-Mails haben, sehen Sie sich folgende Vorschläge an.
- Wo suchen ich nach der E-Mail?
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ACM sendet Bestätigungs-E-Mail-Nachrichten an den von Ihnen angeforderten Domainnamen. Sie können auch eine Superdomain als Validierungsdomain angeben, wenn Sie diese E-Mails stattdessen unter dieser Domain erhalten möchten. Jede Subdomain bis zur minimalen Website-Adresse ist gültig und wird als Domain für die E-Mail-Adresse als Suffix nach @ verwendet. Sie können beispielsweise eine E-Mail an admin@example.com erhalten, wenn Sie example.com als Validierungsdomain für subdomain.example.com angeben. Überprüfen Sie die Liste der E-Mail-Adressen, die in der ACM-Konsole angezeigt (oder von der CLI oder API zurückgegeben) werden, um festzustellen, wo Sie nach einer Validierungs-E-Mail suchen sollten. Zum Anzeigen der Liste klicken Sie auf das Symbol neben dem Domainnamen im Textfeld mit der Bezeichnung Validation not complete.
- Die E-Mail wird als Spam markiert
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Überprüfen Sie, ob sich die Validierungs-E-Mail in Ihrem Spam-Ordner befindet.
- GMail sortiert Ihre E-Mail automatisch
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Wenn Sie verwenden GMail, wurde die Bestätigungs-E-Mail möglicherweise automatisch in die Tabs Updates oder Werbeaktionen sortiert.
- Wenden Sie sich an das Support-Center
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Wenn Sie nach der Überprüfung der vorausgehenden Leitlinie die Domainvalidierungs-E-Mail immer noch nicht erhalten haben, besuchen Sie bitte Support Center
und erstellen Sie einen Fall. Wenn Sie keine Supportvereinbarung haben, veröffentlichen Sie einen Beitrag im ACM-Diskussionsforum .
Persistenter anfänglicher Zeitstempel für die E-Mail-
Der Zeitstempel der ersten E-Mail-Validierungsanforderung eines Zertifikats bleibt über spätere Anforderungen für die Validierungsverlängerung bestehen. Dies ist kein Hinweis auf einen Fehler in ACM-Operationen.
Ich kann nicht zur DNS-Validierung wechseln
Nachdem Sie ein Zertifikat mit E-Mail-Validierung erstellt haben, können Sie nicht zur Validierung mit DNS wechseln. Um die DNS-Validierung zu verwenden, löschen Sie das Zertifikat und erstellen Sie dann ein neues Zertifikat, das die DNS-Validierung verwendet.
