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Kontaktaufnahme AWS Unterstützung bei Problemen mit der Domainregistrierung
AWS bietet einen kostenlosen Basic-Supportplan für alle AWS Kunden. Der Plan umfasst die Unterstützung bei folgenden Problemen im Zusammenhang mit der Domainregistrierung:
Übertragen von Domains von oder zu Amazon Route 53
Übertragung von Domains zwischen AWS Konten
Erhöhen der Kontingente für Route-53-Entitäten, wie z. B. die Anzahl der Domains, die Sie registrieren können (weitere Informationen unter Kontingente.)
Ändern des Besitzers einer Domain
Ändern der Kontaktinformationen für den Eigentümer einer Domain
Erneutes Senden von Bestätigungs- und Autorisierungs-Emails
Erneuern von Domains
Wiederherstellen von abgelaufenen Domains
Abrufen von Route 53-Rechnungsinformationen
Bereitstellen von Identitätsnachweisen für .uk-Domains
Löschen von Domains oder Deaktivierung der automatischen Verlängerung nach dem Schließen Ihrer AWS Konto
Um Kontakt aufzunehmen AWS Wenn Sie Unterstützung bei diesen und anderen Problemen im Zusammenhang mit der Domainregistrierung erhalten möchten, führen Sie das entsprechende Verfahren durch.
Themen
Kontaktaufnahme AWS Unterstützung, wenn Sie sich bei Ihrem anmelden können AWS Konto
Um Kontakt aufzunehmen AWS Support, wenn Sie sich bei Ihrem anmelden können AWS Konto, führen Sie das folgende Verfahren aus:
Verwenden Sie das AWS Konto, für das die Domain derzeit registriert ist, melden Sie sich an AWS Unterstützung
. Wichtig
Sie müssen sich mit dem Stammkonto anmelden, unter dem die Domain derzeit registriert ist. Diese Anforderung verhindert, dass nicht autorisierte Benutzer Ihr Konto entführen.
-
Wählen Konto und Abrechnung
Geben Sie die folgenden Werte an:
- Regarding
Übernehmen Sie den Standardwert für Account and Billing Support.
- Service
Akzeptieren Sie den Standardwert von Domänen.
- Kategorie
Akzeptieren Sie den Standardwert von Problem bei der Registrierung.
- Schweregrad
Wählen Sie den zutreffenden Schweregrad.
- Betreff
Geben Sie eine kurze Zusammenfassung des Problems ein.
- Description
Beschreiben Sie das Problem genauer und fügen Sie relevante Dokumente oder Screenshots bei.
- Kontaktmethode
Wählen Sie die Kontaktmethode, Web. AWS kontaktiert Sie über die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem verknüpft ist AWS Konto.
Wählen Sie Absenden aus.
Kontaktaufnahme AWS Support, wenn Sie sich nicht bei Ihrem anmelden können AWS Konto
Um Kontakt aufzunehmen AWS Support, wenn Sie sich nicht bei Ihrem anmelden können AWS Konto, führen Sie das folgende Verfahren aus:
Gehe zum Ich bin ein AWS Kunde und ich suche Abrechnungs- oder Kontounterstützung
Seite. Füllen Sie das Formular aus.
Wählen Sie Absenden aus.
