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Fehlerbehebung bei Anwendungsproblemen

Mit Application Signals können Sie selten auftretende Latenzspitzen in Ihren Anwendungen beheben. Nachdem Sie die Transaktionssuche aktiviert und eine Head-Sampling-Rate konfiguriert haben, die 100 % der Spans erfasst, erhalten Sie einen vollständigen Überblick über alle Anwendungsprobleme. Das folgende Szenario beschreibt, wie Application Signals mit Transaktions-Spans verwendet werden kann, um Ihre Services zu überwachen und Probleme mit der Servicequalität zu identifizieren.

Beispiel für ein Fehlerbehebungsszenario

Dieses Szenario konzentriert sich auf eine Anwendung für Tierkliniken, die aus mehreren Mikrodiensten besteht, die Zahlungen APIs durch Dritte aufrufen. Diese Aufrufe waren zeitweise langsam, was sich auf den Umsatz auswirkte.

Jane öffnet die CloudWatch Anwendungssignals-Konsole und stellt fest, dass eine Kundendienstanwendung, die für die Registrierung von Kunden zuständig ist, fehlerfrei ist und keine Sicherheitslücken aufweist. SLOs

Sie öffnet den Service, um alle Muster selten auftretender Fehler zu untersuchen, und stellt fest, dass es bei der Registrierungs-API zeitweise zu p99-Latenzspitzen kam.

Jane wählt einen Datenpunkt im Latenzdiagramm aus, um korrelierte Spans anzuzeigen. Sie gruppiert die Spans nach Kunden-ID, um alle Kunden anzuzeigen, die von den Latenzspitzen betroffen sind.

Jane wählt eine der korrelierten Ablaufverfolgungen mit einem Fehlerstatus aus, wodurch die Ablaufverfolgungs-Detailseite für die ausgewählte Ablaufverfolgung geöffnet wird. Sie scrollt zum Abschnitt mit dem Zeitplan der Segmente, um dem Aufrufpfad zu folgen. Dort stellt sie fest, dass Aufrufe an das Zahlungsgateway fehlgeschlagen sind und Kunden sich nicht registrieren konnten.