Funktionsweise von Internet Monitor - Amazon CloudWatch

Funktionsweise von Internet Monitor

Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Funktionsweise von Internet Monitor. Dazu gehört eine Beschreibung, wie AWS die Daten sammelt, die zur Erkennung von Verbindungsproblemen im Internet verwendet werden, und wie die Leistungs- und Verfügbarkeitswerte berechnet werden.

Inhalt

Wie sich Internet Monitor ausschließlich auf Ihren Anwendungsverkehr konzentriert

Internet Monitor konzentriert die Überwachung nur auf den Teil des Internets, auf den die Benutzer Ihrer AWS-Ressourcen zugreifen, anstatt Ihre Website von allen Regionen der Welt aus umfassend zu überwachen, wie dies bei anderen Tools der Fall ist. Es ist auch eine kostengünstige Lösung, die für große und kleine Unternehmen erschwinglich ist.

Internet Monitor verwendet dieselben leistungsstarken Tests und Algorithmen zur Problemerkennung, die AWS auch intern nutzt, und warnt Sie vor Verbindungsproblemen, die Ihre Anwendung beeinträchtigen, indem Zustandsereignisse in Internet Monitor erstellt werden. Internet Monitor ermöglicht Ihnen dann den Zugriff auf die resultierende Leistungs- und Verfügbarkeitskarte, indem es das Datenverkehrsprofil überlagert, das es auf der Grundlage Ihrer Anwendungsressourcen von Ihren aktiven Betrachtern erstellt.

Anhand dieser Informationen zeigt Ihnen Internet Monitor nur relevante Ereignisse ( d. h. die Ereignisse von Orten, an denen Sie aktive Betrachter haben) und nur die Auswirkungen dieser Ereignisse auf Ihr Gesamtbetrachtervolumen. Wie stark sich ein Ereignis prozentual auswirkt, hängt also von Ihrem gesamten weltweiten Datenverkehr ab.

Internet Monitor speichert Internetmessungen für Paare aus Kundenstandorten und ASNs bzw. Stadtnetze. Internet Monitor erstellt außerdem aggregierte CloudWatch-Metriken für den Datenverkehr zu Ihrer Anwendung sowie zu jeder AWS-Region und jedem Edge-Standort.

Darüber hinaus veröffentlicht Internet Monitor alle fünf Minuten Internetmessungen in CloudWatch Logs für die 500 wichtigsten Stadtnetze, die Datenverkehr an Monitore senden, um die Verwendung von CloudWatch-Tools und anderen Methoden mit Ihren Daten zu unterstützen. Optional können Sie Internetmessungen für alle überwachten Stadtnetze (bis zum Limit von 500 000 Stadtnetzen) in einem Amazon-S3-Bucket veröffentlichen. Weitere Informationen finden Sie unter Veröffentlichen von Internetmessungen in Amazon S3 in Internet Monitor.

Internet Monitor bietet folgende Vorteile:

  • Die Verwendung von Internet Monitor verursacht keine zusätzliche Belastung oder Kosten für Ihre Anwendung, die auf AWS gehostet wird.

  • Sie müssen keinen Code zur Leistungsmessung in Ihre clientseitigen Ressourcen oder in Ihre Anwendung aufnehmen.

  • Sie können sich einen Überblick über die Leistung und Verfügbarkeit im Internet verschaffen, mit dem Ihre Anwendung verbunden ist, inklusive Informationen zur „letzten Meile“.

Beachten Sie, dass Messungen von Internet Monitor auf der Grundlage Ihrer AWS-Ressourcen erstellt werden und Internet Monitor nur Ereignisse erstellt, die für Ihren Anwendungsdatenverkehr spezifisch sind. Globale Internetprobleme werden im Allgemeinen nicht gemeldet. Wenn es sich bei dem Servicestandort um eine AWS-Region handelt, sind die übermittelten Messungen und Ereignisse außerdem so konzipiert, dass sie die Konnektivität auf regionaler Ebene darstellen und die Konnektivität zwischen einem Endbenutzerstandort und einer Availability Zone nicht genau wiedergeben.

Wie AWS Verbindungsprobleme misst und Messungen auswertet

Internet Monitor verwendet Internet-Konnektivitätsdaten zwischen verschiedenen AWS-Regionen und Points of Presence (POPs) von Amazon CloudFront zu verschiedenen Kundenstandort über autonome Systemnummern (ASN), in der Regel Internetdienstanbieter (ISP). Diese Konnektivitätsdaten werden täglich intern von AWS-Betreibern verwendet, um Konnektivitätsprobleme im globalen Internet proaktiv zu erkennen.

Für jede AWS-Region wissen wir, welche Teile des Internets mit der Region kommunizieren, und gehen wie folgt vor:

  • Wir überwachen diese Teile des Internets aktiv mit einem fortlaufenden Zeitfenster von 30 Tagen.

  • Wir verwenden sowohl Netzwerk- als auch Protokollprüfungen auf höherer Ebene, einschließlich eingehender und ausgehender Abfragen.

AWS verfügt über aktive und passive Tests, die die Latenz (Leistung) im 90. Perzentil und die Erreichbarkeit (Verfügbarkeit) aus jeder AWS-Region und vom CloudFront-Service bis zum gesamten Internet messen. Abnormale Verbindungsmuster zwischen einem Service und einem Kundenstandort werden überwacht und dann als Warnungen an den Kunden gemeldet.

Ausführliche Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:

Berechnung von Verfügbarkeit und RTT

Die Roundtrip-Zeit (RTT) gibt an, wie lange es dauert, bis eine Anfrage des Benutzers eine Antwort an den Benutzer zurückgibt. Wenn die Roundtrip-Zeit für alle Endbenutzerstandorte aggregiert wird, wird der Wert anhand der Menge Ihres Datenverkehrs gewichtet, der von den einzelnen Endbenutzerstandorten generiert wird.

Beispiel: Bei zwei Endbenutzerstandorten, von denen einer 90 % des Datenverkehrs mit einer 5-ms-RTT und der andere 10 % des Datenverkehrs mit einer 10-ms-RTT abwickelt, ergibt sich eine aggregierte RTT von 5,5 ms (die sich aus 5 ms x 0,9 + 10 ms x 0,1 ergibt).

Beachten Sie, dass es bei den Ressourcen bei der Messung der Latenz auf der letzten Meile Unterschiede gibt. Bei Latenzmessungen von Internet Monitor berücksichtigen VPCs, Network Load Balancer und WorkSpaces-Verzeichnisse keine Latenz auf der letzten Meile.

Berechnung von Leistungs- und Verfügbarkeitswerten

AWS verfügt über umfangreiche historische Daten zur Internetleistung und -verfügbarkeit zwischen AWS-Services und verschiedenen Stadtnetzen (Standorten und ASNs). Indem Internet Monitor die Daten einer statistischen Analyse unterzieht, kann er feststellen, wann die Leistung und Verfügbarkeit Ihrer Anwendung im Vergleich zu einer geschätzten Baseline, die er berechnet hat, gesunken ist. Damit Sie diese Rückgänge leichter erkennen können, werden Ihnen diese Informationen in Form von Zustandsbewertungen mitgeteilt: eine Leistungsbewertung und eine Verfügbarkeitsbewertung.

Die Zustandsbewertungen werden mit unterschiedlichen Granularitäten berechnet. Mit feinster Granularität berechnen wir die Zustandsbewertung für eine geografische Region, z. B. eine Stadt oder eine Metropolregion, und einen ASN (ein Stadtnetz). Wir rechnen die einzelnen Zustandsbewertungen auch zu Gesamt-Zustandswerten für eine Anwendung in einem Monitor zusammen. Wenn Sie Leistungs- oder Verfügbarkeitsbewertungen anzeigen, ohne nach einer bestimmten Region oder einem bestimmten Dienstanbieter zu filtern, bietet Internet Monitor umfassende Zustandsbewertungen.

Die Gesamtbewertung des Zustands umfasst Ihre komplette Anwendung für die angegebene Zeitspanne. Wenn der Leistungs- oder Verfügbarkeitswert für die Stadtnetzpaare Ihrer Anwendung den entsprechenden Zustandsereignis-Schwellenwert für Leistung oder Verfügbarkeit erreicht oder unterschreitet, löst Internet Monitor ein Zustandsereignis aus. Standardmäßig liegt der Schwellenwert sowohl für die Gesamtleistung als auch für die Verfügbarkeit bei 95 %. Internet Monitor erstellt auch Zustandsereignisse auf der Grundlage lokaler Schwellenwerte – wenn diese Option aktiviert ist, was standardmäßig der Fall ist – und auf der Grundlage von Werten, die Sie konfigurieren. Weitere Informationen zur Konfiguration von Schwellenwerten für Zustandsereignisse finden Sie unter Schwellenwerte für Zustandsereignisse ändern.

Wenn Sie Informationen im Monitor und in den Protokolldateien untersuchen, um Probleme zu ermitteln und mehr zu erfahren, können Sie nach bestimmten Städten (Standorten), Netzwerken (ASNs oder Internetdienstanbietern) oder beidem filtern. Sie können also Filter verwenden, um Zustandswerte für verschiedene Städte, ASNs oder Stadtnetzpaare anzuzeigen, je nachdem, welche Filter Sie wählen.

  • Eine Verfügbarkeitsbewertung stellt den geschätzten Prozentsatz des Datenverkehrs dar, für den kein Verfügbarkeitsrückgang zu verzeichnen ist. Internet Monitor schätzt den Prozentsatz des Datenverkehrs, bei dem ein Rückgang zu verzeichnen ist, ausgehend vom Gesamtdatenverkehr und den Messungen der Verfügbarkeitsmetriken. Beispielsweise entspricht eine Verfügbarkeitsbewertung von 99 % für ein Paar aus Endbenutzer- und Servicestandort einem Verfügbarkeitsverlust von 1 % des Datenverkehrs für dieses Paar.

  • Ein Leistungswert gibt den geschätzten Prozentsatz des Datenverkehrs an, bei dem kein Leistungsabfall zu verzeichnen ist. Beispielsweise entspricht ein Leistungswert von 99 % für ein Paar aus Endbenutzer- und Servicestandort einem Leistungsverlust von 1 % des Datenverkehrs für dieses Paar.

Berechnung von TTFB und RTT (Latenz)

Die Time to first byte (TTFB) bezieht sich auf die Zeit zwischen dem Zeitpunkt, an dem ein Client eine Anfrage stellt und dem Zeitpunkt, an dem er das erste Byte an Informationen vom Server erhält. Die AWS-Berechnungen für TTFB messen die Zeit, die von Amazon EC2 oder Amazon CloudFront bis zum Internet Monitor Messknoten (einschließlich der letzten Meile des Knotens) vergeht. Das heißt, Internet Monitor misst die Zeit vom Benutzer zur Amazon EC2 Region für die TTFB für EC2 und vom Benutzer zu CloudFront für die TTFB für CloudFront.

Für die Round-Trip-Zeit (RTT) berücksichtigt Internet Monitor die Zeit vom Stadtnetz (also dem Standort des Kunden und dem ASN, in der Regel ein Internetdienstanbieter), wie sie durch die öffentliche IP-Adresse abgebildet wird, bis zur AWS-Region. Das bedeutet, dass Internet Monitor für Benutzer, die von hinter einem Gateway oder VPN auf das Internet zugreifen, keine Sichtbarkeit auf der letzten Meile bietet.

Beachten Sie, dass es bei den Ressourcen bei der Messung der Latenz auf der letzten Meile Unterschiede gibt. Bei Latenzmessungen von Internet Monitor berücksichtigen VPCs, Network Load Balancer und WorkSpaces-Verzeichnisse keine Latenz auf der letzten Meile.

Internet Monitor enthält die durchschnittlichen TTFB-Informationen im Abschnitt Verkehrsoptimierungsvorschläge auf der Registerkarte Einblicke in den Datenverkehr auf dem CloudWatch-Dashboard, um Ihnen bei der Bewertung von Optionen für verschiedene Setups für Ihre Anwendung zu helfen, die die Leistung verbessern können.

Messungen und Aggregation nach Regionen und Availability Zones

Internet Monitor aggregiert Messungen und teilt Auswirkungen zwar auf regionaler Ebene, aber berechnet werden die Auswirkungen auf der Ebene der Availability Zone (AZ). Wenn bei einem Ereignis nur eine AZ betroffen ist und der Großteil Ihres Datenverkehrs durch diese AZ fließt, erleben Sie demnach Auswirkungen auf Ihren Datenverkehr. Fließt Ihr Anwendungsverkehr für dasselbe Ereignis jedoch nicht über eine betroffene AZ, erleben Sie keine Auswirkungen.

Dies gilt allerdings nur für Ressourcen, die keine WorkSpaces-Verzeichnisse sind. WorkSpaces-Verzeichnisse werden nur auf regionaler Ebene gemessen.

Genauigkeit der Geolokalisierung in Internet Monitor

Für Standortinformationen verwendet Internet Monitor IP-Geolocation-Daten, die von MaxMind bereitgestellt werden. Die Genauigkeit der Standortinformationen in Internet-Monitor-Messungen hängt von der Genauigkeit der MaxMind-Daten ab.

Beachten Sie, dass Messungen auf Metro-Ebene für Standorte außerhalb der USA möglicherweise nicht genau sind.

Wann Internet Monitor Zustandsereignisse erstellt und auflöst

Internet Monitor erstellt und schließt Zustandsereignisse für den von Ihnen überwachten Anwendungsverkehr auf der Grundlage der aktuell eingestellten Schwellenwerte. Internet Monitor verfügt über eine Standardkonfiguration für Schwellenwerte, Sie können auch Ihre eigene Konfiguration für Schwellenwerte festlegen. Internet Monitor ermittelt die Gesamtauswirkungen von Konnektivitätsproblemen auf Ihre Anwendung sowie die Auswirkungen auf lokale Bereiche, in denen Ihre Anwendung Kunden hat, und erzeugt Zustandsereignisse, wenn die Schwellenwerte überschritten werden.

Internet Monitor berechnet die Auswirkungen von Verbindungsproblemen auf einen Client-Standort auf der Grundlage der historischen Daten zur Internet-Performance und -verfügbarkeit für den Netzwerkverkehr, über den der Service durch AWS verfügbar ist. Er wendet die für Ihre Anwendung relevanten Informationen an, basierend auf den geografischen Standorten für ASNs und Services, an denen Kunden Ihre Anwendung nutzen: die betroffenen Stadtnetzpaare. Die Standorte werden anhand der Ressourcen bestimmt, die Sie Ihrem Monitor hinzufügen. Internet Monitor verwendet dann statistische Analysen, um festzustellen, wann die Leistung und die Verfügbarkeit gesunken sind, was sich auf das Kundenerlebnis für Ihre Anwendung auswirkt.

Die von Internet Monitor berechneten Leistungs- und Verfügbarkeitswerte werden als prozentualer Anteil des Datenverkehrs dargestellt, bei dem es zu keinem Datenverlust kommt. Auswirkungen sind das Gegenteil davon: sie repräsentieren, wie problematisch ein Problem für die Endbenutzer eines Kunden ist. Wenn es also beispielsweise zu einem globalen Rückgang der Verfügbarkeit von 93 % kommt, würde sich die entsprechende Auswirkung auf 7 % belaufen.

Wenn der Leistungs- oder Verfügbarkeitswert für die Stadtnetzpaare Ihrer Anwendung global den entsprechenden Schwellenwert für Leistung oder Verfügbarkeit erreicht oder unterschreitet, löst dies bei Internet Monitor ein Zustandsereignis aus. Standardmäßig liegt der Schwellenwert sowohl für Leistung als auch für Verfügbarkeit bei 95 %. Die Werte für das Erreichen oder Unterschreiten des Schwellenwerts sind kumulativ, das heißt, es kann bedeuten, dass mehrere kleinere Ereignisse zusammen den Schwellenwert erreichen, oder dass ein einzelnes Ereignis den Schwellenwert erreicht oder unterschreitet.

Solange die Leistungs- oder Verfügbarkeitswerte, die das Ereignis ausgelöst haben, auf oder unter dem entsprechenden prozentualen Schwellenwert für Zustandsereignisse in Bezug auf die Gesamtauswirkungen liegen, bleibt das Zustandsereignis aktiv. Wenn die Werte oder die kombinierten Werte, die das Ereignis ausgelöst haben, über den Schwellenwert steigen, löst Internet Monitor das Zustandsereignis auf.

Internet Monitor erstellt auch Zustandsereignisse auf der Grundlage lokaler Schwellenwerte und des prozentualen Anteils am Gesamtverkehr, auf den sich ein Problem auswirkt. Sie können Optionen für lokale Schwellenwerte konfigurieren oder lokale Schwellenwerte ganz abschalten.

Der Standardschwellenwert für Zustandsereignisse liegt sowohl für Leistungs- als auch für Verfügbarkeitsbewertungen bei 95 %. Wenn Sie möchten, können Sie eigene benutzerdefinierte Schwellenwerte für die Erstellung von Zustandsereignissen durch Internet Monitor angeben. Weitere Informationen zur Konfiguration von Schwellenwerten finden Sie unter Schwellenwerte für Zustandsereignisse ändern.

Zeitpunkt der Meldung von Zustandsereignissen

Internet Monitor verwendet einen Aggregator, um alle Signale zu Internetproblemen zu sammeln und innerhalb weniger Minuten Zustandsereignisse in Überwachungen zu erstellen.

Wenn möglich, analysiert Internet Monitor den Ursprung eines Zustandsereignisses, um festzustellen, ob es von AWS oder einem ASN oder verursacht wurde. Die Analyse von Zustandsereignissen wird fortgesetzt, nachdem ein Ereignis behoben wurde. Internet Monitor kann Ereignisse mit neuen Informationen bis zu eine Stunde lang aktualisieren.

So funktioniert Internet Monitor mit IPv4- und IPv6-Verkehr

Internet Monitor misst das Zustandsereignis für ein Netzwerk, das nur über IPv4 läuft, und zeigt Ihnen Zustandsereignisse sowie Verfügbarkeits- und Leistungsmetriken an, wenn Sie den Datenverkehr für dieses Netzwerk über eine beliebige IP-Familie (IPv4 oder IPv6) bereitstellen. Wenn Sie Datenverkehr von einer Dual-Stack-Ressource, z. B. einer Dual-Stack-CloudFront-Verteilung, bereitstellen, löst Internet Monitor nur dann ein Zustandsereignis aus und weist auf einen Rückgang des Leistungs- oder Verfügbarkeitswertes hin, wenn der IPv4-Datenverkehr die gleichen Probleme für die Ressource verursacht wie der IPv6-Datenverkehr.

Beachten Sie, dass die Metriken von Internet Monitor für die Gesamtheit der eingehenden und ausgehenden Bytes den gesamten Internetverkehr (IPv4 und IPv6) genau wiedergeben.

Wie Internet Monitor die Teilmenge der Stadtnetze auswählt, die einbezogen werden sollen

Wenn Sie eine Höchstgrenze für die Anzahl der von Ihrem Monitor überwachten Stadtnetze festlegen oder einen Prozentsatz des zu überwachenden Datenverkehrs auswählen, wählt Internet Monitor die zu überwachenden Stadtnetze auf der Grundlage des höchsten aktuellen Verkehrsaufkommens aus.

Wenn Sie beispielsweise eine Höchstgrenze für Stadtnetze von 100 festlegen, überwacht Internet Monitor (bis zu) 100 Stadtnetze auf der Grundlage Ihres Anwendungsverkehrs während der letzten Stunde. Insbesondere überwacht Internet Monitor die 100 Stadtnetze, die in der letzten Stunde vor dem letzten einstündigen Zeitraum den meisten Datenverkehr hatten.

Angenommen, die aktuelle Uhrzeit ist 14:30 Uhr. In diesem Szenario wurde der Datenverkehr, den Sie in Ihrem Monitor sehen, zwischen 13:00 Uhr und 14:00 Uhr erfasst, und die Messung des Verkehrsaufkommens, anhand derer Internet Monitor die 100 wichtigsten Stadtnetze ermittelt, wurde zwischen 12:00 Uhr und 13:00 Uhr erfasst.

Wie die globale Internet-Wetterkarte erstellt wird (Häufig gestellte Fragen)

Die Internet-Wetterkarte von Internet Monitor ist in der Internet-Monitor-Konsole für alle authentifizierten AWS-Kunden verfügbar. Dieser Abschnitt enthält Einzelheiten zur Erstellung und Verwendung der Internet-Wetterkarte.

Was ist die Internet-Wetterkarte von Internet Monitor?

Die Internet-Wetterkarte bietet eine visuelle Darstellung von Internetproblemen auf der ganzen Welt. Sie hebt die betroffenen Kundenstandorte hervor, d. h. Städte plus ASN (in der Regel Internetdienstanbieter). Die Karte zeigt eine Kombination aus Verfügbarkeits- und Leistungsproblemen, die sich in letzter Zeit auf die Internetnutzung an den wichtigsten Kundenstandorten und für AWS-Services weltweit ausgewirkt haben.

Woher stammen die Daten für diese Karte?

Die Daten basieren auf einer Kombination aus aktiver und passiver Untersuchung des Internets. Weitere Informationen dazu, wie Internet Monitor Daten misst, finden Sie im Abschnitt Wie AWS Verbindungsprobleme misst.

Wie oft wird die Karte aktualisiert?

Die Internet-Wetterkarte wird alle 15 Minuten aktualisiert.

Welche Netzwerke werden auf Ausfälle überwacht?

AWS verfolgt Netzwerke auf der ganzen Welt, die wichtige IP-Präfixe darstellen, über die Kunden Internetverbindungen mit AWS herstellen. Wir untersuchen Ausfälle an Kundenstandorten, die in puncto gesendeter und empfangener Datenverkehr für ein hohes Volumen im AWS-Netzwerk verantwortlich sind (die sogenannten Top-Talker).

Wie wird bestimmt, ob ein Internetereignis auf der Karte angezeigt wird?

Hier sind allgemeine Kriterien, anhand derer wir bestimmen, ob ein Internetereignis in die Internet-Wetterkarte aufgenommen wird:

  • AWS erkennt, dass ein Verfügbarkeits- oder Leistungsereignis vorliegt.

  • Wenn das Ereignis nur von kurzer Dauer ist, z. B. unter 5 Minuten, ignorieren wir es.

  • Findet das Ereignis an einem Kundenstandort statt, der als Top-Talker eingestuft ist, gilt dies als Ausfall.

Welche Schwellenwerte werden für die Internet-Wetterkarte verwendet?

Die Schwellenwerte zur Bestimmung von Ausfällen für die Internet-Wetterkarte sind nicht statisch. Internet Monitor ermittelt Ereignisse anhand von Abweichungen von den erwarteten Werten. Weitere Informationen dazu, wie das für Monitore funktioniert, die Sie mit dem Service erstellen, finden Sie unter Wie Internet Monitor bestimmt, wann Zustandsereignisse erstellt werden. Wenn Sie einen Monitor erstellen, generiert Internet Monitor Zustandsmessungen für den Internetverkehr, die für Ihren individuellen Anwendungsverkehr spezifisch sind. Internet Monitor informiert Sie auch über Zustandsereignisse bei Problemen, die sich auf den Internetverkehr Ihrer Anwendung auswirken.

Wofür kann ich diese Daten verwenden?

Die Internet-Wetterkarte bietet eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Internetereignisse, die sich in den letzten 24 Stunden weltweit ereignet haben. Sie hilft Ihnen, sich ein Bild von der Internetüberwachung zu machen, ohne Ihren eigenen Internetverkehr in Internet Monitor einbinden zu müssen. Um das volle Potenzial der Internetüberwachungsfunktionen von AWS zu nutzen und sie für Ihre in AWS gehosteten Anwendungen und Services zu personalisieren, können Sie einen Monitor in Internet Monitor erstellen.

Durch die Erstellung eines Monitors ermöglichen Sie Internet Monitor, die spezifischen Internetpfade zu identifizieren, die sich auf Ihre Anwendungs-Clients auswirken. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf Features und Funktionen, mit denen Sie Ihre Client-Umgebung verbessern können. Sie werden proaktiv über neue Internetprobleme informiert, die sich speziell auf Ihren Anwendungsverkehr und Ihre Kunden auswirken.

Wie erhalte ich weitere Informationen zu Ereignissen?

Klicken Sie auf der Karte auf einen Ausfall, um Details aufzurufen, darunter den Beginn und das Ende eines Ereignisses, die betroffene Stadt und ASN sowie die Art des Problems (Leistungs- oder Verfügbarkeitsproblem).

Um detailliertere Informationen zu Ereignissen und individuelle Messungen für Ihren Anwendungsverkehr zu erhalten, erstellen Sie einen Monitor in Internet Monitor.